
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Materiel
Communauté
Abonnement
Application CANAL+
Compte
Materiel
Materiel - Activation
Materiel - Cube fibre
Materiel - Decodeur Bouygues
Materiel - Decodeur Free
Materiel - Decodeur Numericable
Materiel - Decodeur Orange
Materiel - Decodeur SFR
Materiel - Disque dur
Materiel - Installation
Materiel - Le Cube S
Materiel - Le Cube Satellite
Materiel - Le Cube TNT
Materiel - Le decodeur CANAL+
Materiel - Le mini decodeur CANAL+
Materiel - Message d'erreur
Materiel - Telecommande
Materiel - Utilisation
Programmes
Services
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Derniers sujets résolus
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Erreur de lecture veuillez réessayer ultérieurement
Bonjour. Lorsque j’arrête ou je mets sur paîs un film ou un épisode, j’ai ce message : « Erreur de lecture veuillez réessayer ultérieurement » est impossible de relire. J’ai débranché la box. J’ai réinitialisé la box. Conclusion, ça ne fonctionne pas. Que faire? Cela vient de la box? Bien à vous.
Sujet
•
Materiel - Decodeur Orange
1.8K
3
0
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
aucun acces aux series canal malgré mon abonnement
bonjour je n'ai plus acces aux series canal depuis environ 1h malgré mon abonnement !!!! il y aurait un bugg ?
Sujet
•
Materiel - Utilisation
1.8K
5
0
Réponse approuvée par l'auteur
Télécommande décodeur Canal 4k
Merci à Zazen pour sa réponse il y a 7 jours. Plusieurs questions : Le décodeur 4k peut-il néanmoins recevoir l'infrarouge d'une télécommande infrarouge "universelle ou adaptée", ce qui me permettrait d'une part de pouvoir télécommander mes deux décodeurs avec une infrarouge, d'avoir une télécommand
Sujet
•
Materiel - Telecommande
2.5K
3
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Problème d'accès
Depuis aujourd'hui je n'ai plus accès à certaines chaînes comprises dans mon abonnement. J'ai un message m'indiquant de rester 10 mon sur Cnews. Malgré cette manipulation je n'ai toujours aucun accès. Merci de faire le nécessaire au plus vite.
Sujet
•
Materiel - Le decodeur CANAL+
1.3K
2
0
Réponse certifiée par CANAL+
Droits inactifs
Apparemment, on est plusieurs à avoir cela en même temps ! Malgré l'assistance rien ne fonctionne !
Sujet
•
Materiel - Le decodeur CANAL+
223
3
0
Aider la Communauté
Écran noir
Bonjour, j'ai un écran noir lorsque j'essaie de lancer un film ou une série sur tablette. Les mises à jours sont faites et cela ne fonctionne pas.
Sujet
•
Materiel - Message d'erreur
55
1
0
2 decodeurs sfr
Bonsoir, je suis abonné canal+ et reçois via ma box sfr. J ai 2 décodeurs sfr, 1 pour chacune de mes télés. Ma question: est il possible de recevoir canal+ sur mes 2 décodeurs sfr car je ne trouve pas ou enregistrer le second? merci
Sujet
•
Materiel - Decodeur SFR
41
1
0
Interface canal plus que moins
Non mais sérieusement… Canal+ sur Orange, vous avez fumé quoi pour sortir une interface pareille ? Avant : c’était propre, intuitif, rapide. Maintenant : c’est le parcours du combattant pour simplement regarder un programme. Tout est plus lent, plus moche, moins pratique. Bravo la “mise à jour” ! 👏
Sujet
•
Materiel - Utilisation
105
7
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Dernière maj décodeur orange
La dernière mise a jour sur le décodeur orange et horrible lenteur au démarrage, lenteur quand ont appuie sur la chaîne demandé elle apparaît 5 secondes après, avec les prix que l'on paye c'est pas normal que l'application mobile soit plus fluide que la télé merci de vite corriger
Sujet
•
Materiel - Decodeur Orange
121
1
Nouvelle Interface
Cette nouvelle interface est vraiment pénible Incapable de se connecter, image figée, message d'erreur ... Quel intérêt de changer pour moins bien et aussi cher ?
Sujet
•
Materiel - Decodeur Orange
81
4
0
