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Info Incidents
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur sur certains contenus en replay.
Nos équipes sont mobilisées pour résoudre cette anomalie dans les plus brefs délais. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Réponse certifiée par CANAL+
Said_EquipeCANAL
968 messages
il y a 20 heures
Nous vous informons que cet incident est désormais résolu.
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jpbla2
1 message(s)
il y a 22 heures
Sur mini décodeur en wifi avec connection Décodeur Canal Sat
message d'erreur sur les chaines Directs = "Impossible de récupérer le flux depuis votre
décodeur principal"
le reste du menu fonctionne bien.
Après contact avec l'aide en ligne et différente manip j'ai reçu un nouveau mini décodeur
installé hier soir, même ERREUR.
Branché sur WIFI ou en ETHERNET même erreur.
Mon décodeur principal CANAL SAT fonctionne très bien à par ce problème.
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