Bonjour j utilise canal+ sur satellite quand je vais ici Champagne ardenne, bien affiché sur la chaine champagne ardenne, j ai les info d ici poitou charente..... quand je débranche l antenne sat, il bascule sur la connection internet, j ai bien bien les info d ici champagne ardenne. J ai vérifié to

Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un écran noir (ou une ligne blanche) sur vos différents modes de réception connectés (FAI, PC, etc.). Nos équipes techniques travaillent activement à la résolution de cet incident. Notez toutefois qu'il s'agit d'une panne mondiale. Les infrastructures d

Bonjour, depuis plusieurs jours, je ne peux plus accéder a Canal sur mon PC Auriez vous une solution ? Merci

Bonsoir, Je vous contact car j'ai un problème depuis que j'ai changé de PC avec la lecture de live, film ou série. Quand je lance Canal+ avec Firefox ou Chrome en navigation normale, l'image reste figée. Quand je regarde le menu débogage mis à disposition, j'ai un statue "Freezing". Mais quand je la

Bonjour ,dès que je lance un film ou une chaine en direct je n'ai aucune image (écran noir)mais le son. En attente de votre réponse.

Bonjour j’ai une erreur APE-107 sur Apple TV qui est à jour, Je suis en France, mycanal est à jour, j’ai suivi toutes les étapes avec l’assistant canal, mais l'écran est noir sur toutes les chaînes Depuis maintenant deux jours Seul l’évolution depuis que j’ai désinstallé, réinstaller l’application e

Tout est dans le titre : même en qualité mini le live ne charge pas sur FF ni sur Edge. Dommage le match arrive ! D'autres ont ce soucis ?

Bonjour, Après avoir souscris à l'abonnement Bein Sports par canal+ j'ai en effet accès à bein sports 2, 3, max4 et max10 mais pas les autres canaux comme max5 à max9 qui sont actuellement censés diffuser d'autres matchs pendant le tournoi de Wimbledon. Aucun d'eux n'apparait dans les directs avec b

Bonjour, Depuis ces derniers jours j’ai constaté une forte détérioration de la qualité d’images. Je suis sur une Apple TV 4K et un débit Nperf descendant de 800Mbits/s. Y a t’il un problème de diffusion actuellement chez Canal ? Merci. Cordialement.

Combien d'années d'études pour créer une telle interface??? Remplacer un produit qui fonctionnait très bien par un produit qui ne fonctionne plus c'est vraiment génial!! Bugs, lenteurs, sous-titres d'émissions qui ne correspondent pas à l'émission regardée, écran figée sur le programme de la veille

Bonjour J'ai une Freebox pop et plus accès aux chaînes canal. J'ai le message suivant Erreur #C_100 Un problème est survenu, veuillez essayer de nouveaux dans quelques instants Que dois-je faire. Cela fait plusieurs jours que c'est comme ça. Merci

Bonjour, Lorsque je veux regarder Canal + en passant sur le site internet par le biais de mon ordinateur, je vois la grille de programme, mais lorsque je clic sur le programme souhaité j'ai un écran noir et que le son.

Impossible d'accéder à la moindre série ou film ou documentaire depuis 48h merci de faire le nécessaire au plus vite sous peine d'annulation de mon abonnement

je n'arrive plus a avoir my canal direct sur mon ordi

La suppression du Mode Tribunes est la pire ignominie des 41 ans d'Histoire de Canal+. Une abomination à nulle autre pareille.

Je n'ai plus accès à la TV en direct depuis mon Iphone 14 IOS 26.5.2. Appli désinstallée, idem ainsi qu'en réactivant les droits

Depuis ce jour je n'ai plus accès a canal+ sur ma freebox revolution. Après le menu classique, écran noir et rien. Meme pas la mosaïque . Jai tout rebooté mais le problème est toujours là. Pourriez vous y remédier? Merci à vous

Bonjour depuis que l’option était disponible, je regardez tout mes matchs de premier league et ligue des champions après sans commentateur . en voulant regarder le match d’ouverture de la premier league j’ai constaté que l’option n’était plus disponible mais impossible d’avoir une info de pourquoi ?

bonjour lorsque je regarde un film, une série ou un documentaire via l'accueil, depuis le début du mois d'avril j'ai ce message qui apparaît à partir des 3/4 du commencement : 'Erreur : EESPT-TechnicalError' j'ai un décodeur 4K-UHD relié à une Livebox 6 d'ORANGE connectée via la fibre opération effe

Pourquoi avoir retiré cette possibilité qui était un vrai progrès pour ceux qui ne veulent pas les commentaires mais l' ambiance du stade. Obligé de retirer le son mais ce n' est pas idéal. Il faut remettre au plus vite cette possibilité. Merci