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Comment Parrainer vos proches et télécharger le formulaire à remettre à votre filleul ?

Parrainez un proche et économisez 50€ sur votre abonnement et celui de votre filleul ! Comment parrainer un proche ? Rendez-vous sur https://parrainage.canalplus.com/​ Récupérez votre code unique de parrainage et partagez-le à votre filleul Votre filleul pourra se rendre sur la page https://parraina

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Article de la base de connaissances

Comment recevoir mes programmes sur 2 TV ?

Vous êtes nombreux à vouloir bénéficier de vos programmes CANAL+ sur 2 écrans TV au sein du même foyer. Le 2nd écran TV doit être installé dans le même foyer. Pour commander votre second décodeur ou enregistrer votre second matériel, rendez-vous sur votre Espace Client CANAL+, rubrique Matériel / "C

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Article de la base de connaissances

Comment modifier la langue d'un programme sur mon appareil

Sur la grande majorité des programmes disponibles dans l’offre CANAL+, vous avez la possibilité de les regarder en version originale (VO) ou en version française (VF). Ces programmes sont facilement identifiables grâce au logo “VM” (version multilingue). La procédure pour modifier la langue varie en

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Article de la base de connaissances

Comment vous connecter à l'application CANAL+ sur PC / Mac / Smartphone

Pour vous connecter à l'application CANAL+ : Sur votre PC/Mac Rendez-vous sur l'application CANAL+ et cliquez sur le portrait en haut à droite (1), puis sur le bouton "Se connecter" (2). ​ Saisissez ensuite l'email associé à votre compte et votre mot de passe sur la page de connexion qui s'affiche.

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Article de la base de connaissances

Comment vous connecter à CANAL+ sur votre navigateur ?

Pour vous connecter au site CANAL+ (via votre navigateur) sur PC/Mac : Rendez-vous sur le site https://www.canalplus.com/ et cliquez sur le portrait en haut à droite (1), puis sur le bouton "Se connecter" (2). ​ Saisissez ensuite l'email associé à votre compte et votre mot de passe sur la page de co

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Article de la base de connaissances

Connexion sur l’application CANAL+ via votre Android TV

Pour vous connecter à l’application CANAL+ sur vos équipements Android/Android TV, il vous suffit de suivre les étapes suivantes : Rendez-vous sur l’application CANAL+ de vos équipements Android/Android TV. Cliquez sur « Se connecter » ​ Rendez-vous sur le site indiqué sur votre écran (sur la photo

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Article de la base de connaissances

Comment activer l'authentification renforcée (MFA) ?

Pour mieux protéger votre compte, CANAL+ a mis en place une authentification renforcée appelée MFA (Multi‑Factor Authentication). Cette sécurité supplémentaire permet de vérifier votre identité lors des actions sensibles, comme la modification de vos informations personnelles ou de vos formules d’ab

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Article de la base de connaissances

Tout savoir sur les programmes adultes : comment y accéder et quelles sont les chaînes et packs en option ?

Abonné aux chaînes CANAL+, voici comment profiter des programmes adultes* : Ce qui est inclus dans votre abonnement : Pour accéder aux programmes catégorie V**, vous devez détenir un abonnement "avec programmes adultes". C’est gratuit et compris dans votre formule d’abonnement. Rendez-vous sur votre

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Connexion sur l’application CANAL+ via votre Smart TV et console de jeu

Ce guide vous explique comment vous connecter à l'application CANAL+ sur votre Smart TV (Samsung 2018 et ultérieur, LG 2018 et ultérieur, Hisense 2020 et ultérieur, ou TV sous Android TV) et vos consoles de jeu (PlayStation 4 et 5, Xbox One, Series S et X) Étapes de connexion 1. Lancer la connexion

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Article de la base de connaissances

Qu'est-ce qu'EXPLORE et que puis-je regarder grâce à ce service ?

EXPLORE est un service de documentaires. Chaque mois, EXPLORE propose des documentaires en exclusivité et en lien avec l’actualité. Profitez de 250 heures de documentaires disponibles à la demande et d’une expérience éditoriale inédite renforcée par des productions originales et des acquisitions de

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Article de la base de connaissances

Comment résilier mon abonnement CANAL+ avec engagement ?

Vous souhaitez résilier votre abonnement CANAL+ avec engagement ? Cette FAQ vous guide à travers les différentes étapes et modalités de résiliation de votre contrat. Quand puis-je résilier mon abonnement ? La résiliation de votre contrat CANAL+ est possible à la date d'échéance de votre abonnement.

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Article de la base de connaissances

Comment profiter de l'offre RAT+ réservée aux moins 26 ans ?

L'offre RAT+ est une formule avantageuse proposée par CANAL+ aux jeunes de 18 à 25 ans. Sans engagement, elle vous permet de profiter de vos programmes préférés avec une réduction tarifaire jusqu'à vos 26 ans, tout en conservant la liberté de résilier et réactiver votre abonnement à tout moment. Con

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Article de la base de connaissances

L'application CANAL+ sur les téléviseurs Samsung

L'application CANAL+ est disponible sur les téléviseurs Samsung, vous permettant d'accéder à l'ensemble de vos contenus CANAL+ directement depuis votre TV connectée. Ce guide vous accompagne dans l'installation et l'utilisation de l'application. Compatibilité des téléviseurs Samsung Téléviseurs Sams

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Comment activer mon nouveau décodeur ADSL / Fibre / Câble ?

Vous recevez vos chaînes et services CANAL+ via le décodeur TV de votre fournisseur d'accès internet (Orange, Free, SFR, Bouygues Telecom, Numéricable) ? Ce guide vous explique comment activer vos chaînes CANAL+ sur votre nouveau décodeur suite à un changement d'opérateur, de box ou après un déménag

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Article de la base de connaissances

Comment accéder à CANAL+ Le Club, le programme de fidélité réservé aux abonnés CANAL+ ?

CANAL+ LE CLUB est le programme de fidélité exclusif réservé aux abonnés CANAL+. Cette FAQ vous explique comment y accéder et participer aux différents avantages proposés. ​ Qu'est-ce que CANAL+ LE CLUB ? CANAL+ LE CLUB est un programme de fidélité qui offre aux abonnés CANAL+ : • Des accès à des av

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Comment ajouter des utilisateurs simultanés CANAL+ supplémentaires en option ?

Par défaut, votre abonnement CANAL+ vous permet de regarder vos contenus sur un ou plusieurs écrans en simultané (smartphone, tablette, ordinateur PC/Mac, Xbox, Apple TV, Android TV, etc.). Si vous souhaitez augmenter ce nombre d'écrans simultanés, vous pouvez souscrire à une option d'utilisateurs s

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Quel est le débit nécessaire pour accéder aux contenus À LA DEMANDE ou aux chaînes par Internet ?

Les contenus à voir et à revoir sont récupérés par Internet. Si votre mode de réception des chaînes est OTT (Le Décodeur CANAL 4K-UHD sans parabole, +LE CUBE TNT, CUBE-S, +LE CUBE HD Wifi, Smart TV SAMSUNG, CANAL+), le Live est aussi récupéré par Internet. Quel est le débit en fonction de la qualité

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Article de la base de connaissances

J'ai reçu un email pour une étude CANAL+ comment m'assurer qu'il ne s'agit pas d'une tentative de phishing ?

Dans le cadre d'une étude visant à améliorer nos offres et services pour mieux répondre à vos besoins vous pouvez recevoir un email de la part d'un institut d'étude missionné par CANAL+. Cette FAQ est mise à jour selon nos études en cours afin de vous assurer que l'email reçu est bien à l'initiative

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Article de la base de connaissances

L’intégralité des coupes de l'UEFA seulement avec CANAL+

EST-CE QUE TOUTES LES COUPES DE L'UEFA SONT DISPONIBLES DANS LES OFFRES CANAL+ ? Oui, CANAL+ est le diffuseur de l'intégralité de l'UEFA Champions League, de l'UEFA Europa League et de l'UEFA Conference League pour les saisons 2024 à 2027. COMBIEN DE MATCHS AI-JE LE DROIT AVEC L'OFFRE CANAL+ ? Avec

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Accéder à CANAL+ sur Android TV

L'appli CANAL+ est disponible sur les équipements Android TV (version minimum requise : Android 7). Comment installer l'appli ? Rendez-vous sur le Play Store de votre device Android TV Recherchez et installez l'application CANAL+ Comment se connecter sur l'appli CANAL+ ? L’authentification à l'appli

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