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Comment accéder à HBO Max avec mon abonnement CANAL+

Max devient HBO Max. Qu’est-ce cela va changer ? Le service de streaming Max, proposé dans les offres CANAL+, change de nom à partir du 9 juillet et devient HBO Max. Ce changement se fait dès le 9 juillet dans votre application CANAL+ et à partir du 13 août prochain sur votre espace client. Mais ras

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Article de la base de connaissances

Comment trouver l'adresse et les horaires d'un Relais Pickup ?

Pour trouver l'adresse d'un point Relais Pickup, rendez-vous sur votre Espace Client en bas de page.

Article de la base de connaissances

Comment restituer mon décodeur dans un point relais ?

Quelles sont les modalités de restitution ? Pour restituer un décodeur CANAL+, vous avez besoin d’un bon « E-Chronopass ». Il vous permet de restituer votre matériel au point relais le plus proche de chez vous. Ce bon est valable pour tous les points relais. Il indique le plus proche de chez vous. N

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Article de la base de connaissances

Arrivée de la Nouvelle Expérience CANAL+ sur Freebox

Bonjour à tous J’ai le plaisir de vous annoncer l’arrivée de la Nouvelle Expérience CANAL+ sur vos Freebox ! Cette mise à jour s’effectue automatiquement sur vos Box sans aucune action de votre part. Notez bien que la mise à jour sera étalée progressivement. Si vous ne faites pas partie du premier l

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Article de la base de connaissances

APPLE MUSIC désormais disponible dans les offres CANAL+

QU’EST-CE QUE APPLE MUSIC ? Avec Apple Music, vous avez accès à plus de 100 millions de morceaux en streaming, sans publicité. Laissez‑vous envelopper par le son grâce à l’Audio spatial avec Dolby Atmos. Vous pouvez télécharger vos morceaux préférés pour les écouter hors ligne et écoutez votre musiq

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Article de la base de connaissances

J'ai du mal à accéder au site www.canalplus.com sur PC ou MAC. Que puis-je faire ?

Vous avez peut-être déjà rencontré des problèmes en essayant d'accéder au site www.canalplus.com sur PC comme par exemple la page qui ne s'affiche pas correctement dans votre navigateur. Avant toute chose, assurez-vous de désactiver votre bloqueur de publicités. Ce dernier peut avoir un impact sur l

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Article de la base de connaissances

Retrouvez les notices et manuels d'utilisation de vos décodeurs

Retrouvez les notices et manuels d'utilisation de vos décodeurs. Décodeur CANAL+ Manuel d'installation et d'utilisation - carte noire (pdf, 2,3 Mo) Manuel d'installation et d'utilisation - carte bleue (pdf, 1,8 Mo) Décodeur AppleTV 4K Guide d'utilisation

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Tout savoir sur le droit à l'antenne

Ai-je le droit de poser une antenne sur mon balcon ? Dois-je demander l'autorisation au préalable ? Suis-je soumis à des règles particulières ? Une de ces questions vous taraude l'esprit ? Suivez le guide, nous faisons aujourd'hui le point sur le droit à l'antenne ! PRINCIPES GÉNÉRAUX Le droit à l'a

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Comment accéder au service NETFLIX avec mon abonnement CANAL+ ?

NETFLIX est un service de diffusion en Streaming qui permet d'accéder à une grande variété de séries, films et documentaires en illimité. Comment savoir si j'ai le service NETFLIX dans mon offre ? Le service NETFLIX est inclus dans les offres CANAL+ CINE SERIES, RAT+ CINE SERIES, CANAL+ LA TOTALE et

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Profitez d’une large sélection de titres de presse avec votre nouveau service « LA PRESSE »

Qu’est-ce que le service « la presse » disponible avec les offres CANAL+ ? Le service « la presse » vous permet de profiter de 15 titres de presse au format numérique (tv, people, féminin, décoration, cuisine, conso, eco & voyage) directement sur votre application CANAL+ ! Ai-je accès au service de

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Comment régulariser sa situation en cas d'impayé ?

Comment régulariser sa situation en cas d'impayé ? Vous avez oublié de payer votre abonnement ou bien vous avez en ce moment des petits problèmes de gestion de budget ? Pas de panique, nous sommes là pour vous aider. Le plus important est de régulariser votre impayé avant la coupure de votre abonnem

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Comment réactiver mon abonnement CANAL+ sans engagement suite à un impayé ?

Si vous détenez une offre CANAL+ sans engagement et que votre abonnement a été interrompu suite à un impayé (plafond carte atteint, carte échue, etc.), dans un premier temps régularisez votre impayé sur votre ESPACE CLIENT. Dans un 2ème temps, réactivez votre offre depuis la rubrique "Abonnement" en

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Arrêt de la diffusion des chaînes CANAL+ par la TNT le 06/06/2025

Si vous profitez actuellement de votre abonnement CANAL+ par la TNT, nous vous invitons à procéder au changement de votre mode de réception afin de continuer à profiter pleinement de vos chaînes et contenus après le 6 juin. Pour cela, plusieurs solutions vous sont proposées : Remplacez votre décodeu

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Mentions légales

MENTIONS LEGALES CANAL+ FRANCE, Société par actions simplifiée au capital de 45.543.488 euros, RCS Nanterre 812 514 586 Siège social : 50, rue Camille Desmoulins 92863 ISSY-LES-MOULINEAUX Cedex 9 TVA intracommunautaire : CANAL+ FRANCE FR 21 812 514 586 Téléphone : 0 970 820 815, service gratuit + pr

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Comment accéder au service APPLE TV avec mon abonnement CANAL+ ?

Apple TV est un service de streaming d’Apple. Il comprend des séries et des films Apple Originals avec certains des plus grands talents de l’industrie et des nouveautés disponibles chaque mois en exclusivité. Vous retrouverez par exemple The Morning Show, Slow Horses, Ted Lasso, Invasion ou encore F

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MULTI-ECRANS : règle des connexions simultanées avec CANAL+

Selon votre abonnement, vous pouvez accéder à CANAL+ sur 4 écrans en simultané (Smartphone, Tablette, PC/MAC, Xbox, PS4/5, Apple TV, Android TV…). Règle des connexions simultanées autorisées selon votre offre : Offre souscrite à compter du 14/01/25 : Offres sans engagement : 1 utilisateur/5 licences

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J’ai un code promo CANAL VOD comment l’utiliser ?

Pour profiter de votre offre : Muni de votre code promotionnel, rendez-vous sur https://vod.canalplus.com/ ou sur l’adresse communiquée avec le code promo. Si vous possédez déjà un compte CANAL+, connectez-vous. Sinon, nous vous invitons à en créer un gratuitement. Sélectionnez le film de votre choi

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Comment piloter ma TV avec ma télécommande CANAL+

Vous pouvez utiliser votre télécommande CANAL+ pour contrôler votre téléviseur. Pour cela, vous devez paramétrer votre télécommande CANAL+ pour qu'elle reconnaisse votre téléviseur. Paramétrer ma télécommande Le paramétrage de votre télécommande se fait en quelques pas. Tout d'abord, veuillez sélect

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Comment télécharger les versions Bêta de CANAL+ sur iPad, iPhone ou l'Apple TV avec TestFlight ?

Vous pouvez tester les versions Bêta de l'application CANAL+ sur iPhone, iPad ou l'Apple TV avec le programme TestFlight d'Apple. Comment télécharger la version Bêta de CANAL+ ? Téléchargez l'appli TestFlight d'Apple sur votre iPad/iPhone/Apple TV depuis l'App Store . Depuis votre équipement iOS (iP

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Quels sont les équipements compatibles 4K-UHD avec CANAL+ ?

La 4K (ou ULTRA HD) c'est 4 fois plus de pixels qu'en full HD : Une netteté impressionnante Un rendu incomparable Des couleurs époustouflantes Sur quelles chaînes et services en profiter ? Bénéficiez de l'ULTRA HD en LIVE sur : CANAL+ 4K-UHD Le canal ÉVÉNEMENT 4K Et à la demande sur : Le corner 4K-U

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