Cela marchait bien et sans raison, l'écran est devenu noir. Relancer le navigateur n'a rien changé.

Bonjour, "Abonné Fibre Bouygues, débit parfait en journée, chute de qualité drastique sur l'application uniquement le soir" sur l appli canal

Bonjour j’accède à canal l’écran d’ accueil fonctionne tv direct ça tourne mais ne marche pas les programmes du soir sont eux accessibles

Pas de signal satellite connexion et pointage antenne ok. Sur la chaine 911 il est indiqué aucun signal Cela vient il du decodeur?

Bonjour, j utilise l appli via mansmart tv et j’utilise plus mon décodeur, comment faire pour rendre le décodeur et ne plus payer les 7€ par mois cordialemen,

Je fais une demande de rétractation d une offre abonnement aujourd’hui le 07/10/2026

Bonjour, J'ai accès aux programme adultes via mon PC mais pas sur la TV. J'avais également accès dans une chambre via un rétroprojecteur SAMSUNG et cela ne fonctionne plus depuis 1 semaine.

Bonjour depuis hier j'ai ce message : Est ce possible de débloquer la situation avec le service client svp Le soucis est sur tout type d'appareil LECTURE INDISPONIBLE OPES 213 - Impossible d'acceder au contenu, veuillez verifier votre connexion internet. Si le probleme persiste, veuillez contacter l

Bonjour. Depuis ce matin j'ai un nouveau carrousel sur l'appli C+ (ShieldTV et AppleTV 4K). L'avance automatique du carrousel se désactive avec le réglage 'Avance automatique dans la sélection' dans réglages/Player vidéo/Lecture automatique/Animations automatisées. Après plusieurs mois à me demander

Nouvellement avec une box Bouygues, il m'est demandé de passer par l'application canal pour avoir les chaines canal. Cela ne marche pas si on fait directement le numéro de la chair. Pourquoi?

Bonjour, je ne peux plus lancer de programme en replay depuis quelques jours avec un décodeur sat. J'ai un écran noir et pas de message d'erreur. Le décodeur est connecté par câble et le test de débit est positif. J'ai fait plusieurs réinitialisation partielles, avec ou sans recherche des chaines et

Bonjour, Suite à un changement de box SFR je n'ai plus accès à MY CANAL via CANAL PLUS. Par ailleurs, si je vais sur le carré CANAL PLUS de la box je n'ai que les offres, pas de bouton pour me connecter. Merci de votre aide.

Bonjour je n'ai plus accès a certaines chaînes de mon abonnement comment ses possible

Bonjour, j’ai commandé un décodeur Canal + afin d’avoir la 4K. Étant actuellement en ADSL mais passe à la fibre à la fin du mois. J’ai fait un test de connexion en ethernet à 18.2Mbps (qualité bonne HD) Pouvez-vous me confirmer que dès que la fibre sera installée ma qualité de visionnage passera en

Bonjour Je n'ai plus accès à Netflix depuis que mon mail est bloqué. Je ne pas le changer, j'ai réussi sur mon compte canal mais l'accès à Netflix n'a pas été mis à jour. Après contact avec Netflix le code de service est nécessaire pour qu'ils procèdent au changement de mail. Votre IA refuse et me r

de mon ordi portable écran noire sur ma tv sulpicetv

Bonjour, Je possède une TV PHILIPS 65PUS8550, TV qui est bien 4K. L'application Canal+ installée sur la télévision, ne semble pas compatible avec la 4K (à la fois en direct et en flux direct) : - Lors d'un flux direct 4K, j'ai une bande noire en bas de l'écran. - Le Logo HDR ne s'affiche pas lorsque

bonjour je suis actuellement abonné à l'offre canal+ premium et canal+ à la demande , apple tv , paramount+ si je prends l'option ciné série premium à 18 euros par mois et que je supprime l'option canal+ à la demande qui est de 4 euros par mois est ce que j'aurais toujpurs accès à apple tv et paramo

Mon abonnement se termine au 31/10/26, je souhaiterais être appeler pour faire le point ( nouvelle tarification et infos sur la taxe à 20/100 ) Merci CDL. informations personnelles modérées par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations per

Des que je cherche une chaine , l ecran m indique que je dois m y abonner , alors que je n au rien resilié et que je paye régulièrement l abonnement canal