Bonjour à tous Sur mon application mycanal sur ma clé connectée je ne peux pas utiliser l'application canal il m'indique, vous vous semblez être en dehors de votre espace de connexion, vous utiliser un vpn ou un proxy, hors ce n'est pas le cas, le technicien que j'avais eu en ligne (qui lui semble é

Je ne reçois plus Bein sports. Pouvez- vous réactiver mes droits SVP ? D'autre-part, j'ai un écran noir lorsque je regarde Canal sur mon ordi. Merci

Bonjour, Alors que j'ai souscrit à un abonnement Canal Ciné Séries comprenant un accès à Netflix je ne peux pas y accéder sur tablettes ou téléphone via l'application Netflix, il m'est demandé de régler les frais d'abonnement pour accéder aux programmes. Je précise que j'ai bien activé l'accès à Net

Bonjour, J'ai acquis récemment un vidéo projecteur Hisense M2 Pro compatible Ultra HD (dont Dolby vision). J'ai souscrit à un abonnement Canal Ciné Séries, l'abonnement sur 24 mois, celui qui permet de lire sur les appareils compatibles les programmes proposés en ultra haute définition mais en passa

bonjour Netflix est en train de finaliser l'achat de Warner Bros est-ce que C+ va perdre HBO max avec cette opération ? ainsi que les chaines associées : warner , TV next etc ? comme C+ a deja perdu Disney en 12/2024, la perte de HBO ne laisserai pas grand chose dans cet abonnement ciné série cordia

Bonjour abonner pour regarder la série Loups Garous impossible de voir la saison 1. Cela me renvois a la page de mon compte faut il un abonnement particulier ? merci

J'ai 2 décodeurs donc 2 télécommandes; depuis hier les 2 télécommandes ne fonctionnent plus, simultanément ! même aprs avoir changé les piles;

Bonjour, Je suis amenée à des allées retours fréquentes entre la Corse et l'ile de la Réunion. Avant de prendre " l'abonnement canal plus total " j'ai appelé le service client qui m'a dit qu'il n'y avait aucun problème et que je pourrais regarder Canal sans problème à la Réunion. J'aimerais avoir co

Bonjour !! J’ai l’habitude d’utiliser l’appli canal + sur Apple TV depuis de nombreuses années. Et j’en suis très satisfait. Jusqu’à quelques semaines : l’appli lag beaucoup au démarrage et en cours de navigation dans l’application. Aucun souci au niveau du visionnage par contre. Cela se traduit par

Bonjour, Mais quelle galère, cette nouvelle appli. Lenteur, retour arrière d'une chaine sur l'autre impossible, je cherche encore comment je peux enregistrer, etc... Je ne suis pas un forcené du "c'était mieux avant", mais là, je regrette vraiment la simplicité de l'ancienne appli. Y aurait-il un es

Bonjour, j’ai pris l’option canal à la demande à 2 euros en plus de mon abonnement mais je n’ai toujours pas accès aux séries canal, faut il attendre que l’option s’active ? Que pourrais-je faire pour régler ce pénible problème ? merci à vous

Bonjour, Dans la nuit du mercredi 3 décembre au jeudi 04 décembre 2025, J'ai voulu m'abonner pour regarder les replays de la F1. J'ai donc contracté un abonnement classique Canal+ (option à 2€ Canal+ à la demande). Finalement, en allant sur les replays, il était indiqué que je devais m'abonner... Pe

Bonjour J ai souscrit à votre offre Rat +de 19€, maintenant J ai eu un changement d offre sans mon accord et je paye 26€. Est ce que je peux peux avoir l offre a 19,99€

Bonjour comment puis je régler le volume sur Golf+ quand le commentateur se met a hurler :soit je n'entends plus les commentaires auquel cas je n'ai pas les cris, soit j'ai les commentaires intéressants des autres commentateurs mais les hurlements de Mathieu xxx

Bonjour, Mon compte HBO MAX est relié à mon compte Canal. Cependant, l'abonnement en lui-même n'est plus lié et me demande donc de payer quand je vais dessus. Je ne peux pas faire comme avec Netflix pour relier à nouveau mon compte. J'ai un abonnement rat+ et ayant eu un changement de carte entre de

J’ai changé de télévision et désormais Paramount + est uniquement en anglais je n’ai pas la possibilité de changer de langue

je ne parviens pas à réactiver mes droits pour voir la suite d'une série

La nouvelle plate-forme sur Orange n’est pas fluide. Nombreux blocages, relances régulières, affichage après plusieurs secondes. Je ne suis plus satisfait du service rendu qui n’est plus à la hauteur du prix de l‘abonnement. Vous me volez de nombreuses secondes de vie.

Bonjour. Je voulais féliciter Canal ( c'est pas si rare ) pour le remplacement du mini décodeur par le G11 . Plus de problèmes de connexion avec le décodeur principal , il est indépendant . Connexion en wifi instantanée, et accès à la page d' accueil identique au décodeur principal . Bravo , ça évit

Bonjour , pourquoi depuis quelque jours j’ai plus accès au match sur Bein sport avec mon abonnement de -26ans pourtant avant j’avais accès au match de la liga cordialement