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Connexion sur l’application CANAL+ via votre Smart TV et console de jeu

Ce guide vous explique comment vous connecter à l'application CANAL+ sur votre Smart TV (Samsung 2018 et ultérieur, LG 2018 et ultérieur, Hisense 2020 et ultérieur, ou TV sous Android TV) et vos consoles de jeu (PlayStation 4 et 5, Xbox One, Series S et X) Étapes de connexion 1. Lancer la connexion

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TV CONNECTEES

Service Clients : comment contacter un conseiller CANAL+ ?

Votre demande nécessite l’accès à votre dossier personnel ? Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question sur CANAL+ Assistance ? Vous ne pouvez pas réaliser vous-même votre demande sur CANAL+ ESPACE CLIENT ? Selon l’objet de votre demande, vous pouvez contacter un conseiller CANAL+ par TELEPHO

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CONTRAT

Tout savoir sur les programmes adultes : comment y accéder et quelles sont les chaînes et packs en option ?

Abonné aux chaînes CANAL+, voici comment profiter des programmes adultes* : Ce qui est inclus dans votre abonnement : Pour accéder aux programmes catégorie V**, vous devez détenir un abonnement "avec programmes adultes". C’est gratuit et compris dans votre formule d’abonnement. Rendez-vous sur votre

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ADULTE

Comment résilier mon abonnement CANAL+ avec engagement ?

Vous souhaitez résilier votre abonnement CANAL+ avec engagement ? Cette FAQ vous guide à travers les différentes étapes et modalités de résiliation de votre contrat. Quand puis-je résilier mon abonnement ? La résiliation de votre contrat CANAL+ est possible à la date d'échéance de votre abonnement.

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RESILIATION

MULTI-ECRANS : règle des connexions simultanées avec CANAL+

Selon votre abonnement, vous pouvez accéder à CANAL+ sur 4 écrans en simultané (Smartphone, Tablette, PC/MAC, Xbox, PS4/5, Apple TV, Android TV…). Règle des connexions simultanées autorisées selon votre offre : Offre souscrite à compter du 14/01/25 : Offres sans engagement : 1 utilisateur/5 licences

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UTILISATION

Connexion sur l’application CANAL+ via votre Android TV

Pour vous connecter à l’application CANAL+ sur vos équipements Android/Android TV, il vous suffit de suivre les étapes suivantes : Rendez-vous sur l’application CANAL+ de vos équipements Android/Android TV. Cliquez sur « Se connecter » ​ Rendez-vous sur le site indiqué sur votre écran (sur la photo

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ANDROID

Comment résilier mon abonnement CANAL+ sans engagement ?

Pour résilier votre abonnement CANAL+ sans engagement souscrit depuis le site boutique.canalplus.com, rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, à la rubrique "Abonnement" / "Mes démarches" et cliquez sur "Résilier".

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RESILIATION

CANAL+ ESPACE CLIENT : votre Espace Client nouvelle génération

Votre ESPACE CLIENT évolue : + simple, + fonctionnel et + personnalisé, gérez en quelques clics votre abonnement en ligne. CANAL+ Espace Client est accessible 24h/24 et 7j/7. Comment se connecter ? Pour pouvoir gérer votre abonnement en ligne, il faut être abonné CANAL+, avoir créé un compte CANAL+

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COMPTE CANAL+

Découvrir l'Assistance

Nous sommes ravis de vous accueillir, tout ce qu'il faut savoir est ici ! Bienvenue 😀 FAQ Les réponses à toutes vos questions concernant CANAL. Nos FAQ sont là pour vous simplifier la vie, vous vous posez une question sur votre installation, une offre ou une procédure ? Les FAQ sont votre espace dé

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Comment accéder au service NETFLIX avec mon abonnement CANAL+ ?

NETFLIX est un service de diffusion en Streaming qui permet d'accéder à une grande variété de séries, films et documentaires en illimité. Comment savoir si j'ai le service NETFLIX dans mon offre ? Le service NETFLIX est inclus dans les offres CANAL+ CINE SERIES, RAT+ CINE SERIES, CANAL+ LA TOTALE et

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PARTENAIRES

Comment ajouter des utilisateurs simultanés CANAL+ supplémentaires en option ?

Par défaut, votre abonnement CANAL+ vous permet de regarder vos contenus sur un ou plusieurs écrans en simultané (smartphone, tablette, ordinateur PC/Mac, Xbox, Apple TV, Android TV, etc.). Si vous souhaitez augmenter ce nombre d'écrans simultanés, vous pouvez souscrire à une option d'utilisateurs s

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OPTIONS

Comment accéder à HBO Max avec mon abonnement CANAL+

Qu'est-ce que HBO Max ? HBO Max est un service de streaming avec lequel vous avez accès à de grands films et des séries à succès. HBO Max propose régulièrement de nouveaux contenus exclusifs et des productions françaises. Retrouvez la saga Harry Potter et les films de l'univers DC, les séries HBO Or

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CHAINES

Comment appairer et prendre en main la télécommande du Décodeur CANAL+ ?

Vous venez de recevoir votre Décodeur CANAL+ et souhaitez une aide à l’utilisation de la télécommande ? Découvrez sur ce post toutes les infos utiles pour une première prise en main. CE QUI CHANGE La télécommande de votre décodeur est Bluetooth. Vous n’avez plus besoin de l’orienter vers le décodeur

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TELECOMMANDE

Comment verrouiller ou déverrouiller mon accès aux programmes adultes ?

Suite à une décision de l'ARCOM (anciennement CSA) nous devons obtenir votre accord avant d'activer les programmes adultes sur votre abonnement, c'est la raison pour laquelle lors d'une souscription suite à une promotion ils ne sont pas activés par défaut. Vous avez cependant la possibilité de les a

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CODE PARENT

Comment modifier ma formule ?

Envie de changement ? Vous souhaitez modifier votre abonnement ? Pourquoi attendre ! Faites évoluer à volonté votre formule d'abonnement directement en ligne ! Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT rubrique "ABONNEMENT" puis cliquez sur "Modifier Ma Formule". Envie de modifier vos options ? Rendez-vou

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CONTRAT

Où trouver mon numéro d'abonné ?

Votre numéro d'abonné est composé d'une lettre et de 8 chiffres maximum. Ce numéro de client est unique. Pour le connaître, plusieurs possibilités s'offrent à vous. Vous le trouverez : Sur le site Espace Client CANAL+ Sur les courriers ou emails que nous vous adressons, au-dessus de vos coordonnées

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COMPTE CANAL+

Arrêt de la diffusion des chaînes CANAL+ par la TNT le 06/06/2025

Si vous profitez actuellement de votre abonnement CANAL+ par la TNT, nous vous invitons à procéder au changement de votre mode de réception afin de continuer à profiter pleinement de vos chaînes et contenus après le 6 juin. Pour cela, plusieurs solutions vous sont proposées : Remplacez votre décodeu

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CHAINES

Comment accéder au service APPLE TV avec mon abonnement CANAL+ ?

Apple TV est un service de streaming d’Apple. Il comprend des séries et des films Apple Originals avec certains des plus grands talents de l’industrie et des nouveautés disponibles chaque mois en exclusivité. Vous retrouverez par exemple The Morning Show, Slow Horses, Ted Lasso, Invasion ou encore F

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PARTENAIRES

Comment activer mon nouveau décodeur ADSL / Fibre / Câble ?

Vous recevez vos chaînes et services CANAL+ via le décodeur TV de votre fournisseur d'accès internet (Orange, Free, SFR, Bouygues Telecom, Numéricable) ? Ce guide vous explique comment activer vos chaînes CANAL+ sur votre nouveau décodeur suite à un changement d'opérateur, de box ou après un déménag

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ACTIVATION

Que faire en cas de panne de la télécommande de mon décodeur +LE CUBE / CUBE S ?

Si vous détenez un décodeur +LE CUBE ou un décodeur CUBE S et que votre télécommande ne fonctionne plus, suivez ces conseils : Vérifier l'état des piles : Appuyez simultanément sur les touches MENU et REC (rond rouge en bas à droite de la télécommande). Si le voyant de la télécommande reste allumé p

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