Comment résoudre le problème de freeze d'image sur l'appli CANAL+ Android / Android TV ?
mis à jour
Si votre équipement Android n'est pas totalement compatible avec Widevine Level 1 (le plus haut niveau de sécurité de Google), vous pouvez rencontrer des gels d'image (freeze) lors de la lecture d'une vidéo sur l'appli CANAL+ Android / Android TV.
Lorsque vous constatez ce défaut vidéo, nous vous invitons à limiter la qualité en HD 720p ou de forcer le L3 depuis le menu caché de l'appli CANAL+ :
Ouvrez l'application CANAL+
Cliquez/appuyez sur votre profil en haut à droite
Choisissez le menu "Réglages"
Appuyez 4 à 5 fois consécutivement sur le N° de la version
Vous allez entendre Le son "tchi tcha"
Faites "retour arrière" (flèche à gauche de "Réglages")
rendez-vous dans le section "DEBUG"
Activez "Limiter en HD 720p" ou "Forcer le L3"