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Abonné mais pas d'accès au catalogue
Bonjour, J'ai pris mon abonnement à la chaine Canal + hier soir. Cet abonnement est actif. Cependant je n'ai pas accès à certains contenus du catalogue auquel je devrait avoir droit (exemple la série Loup-Garou par Fary et Panayotis Pascot). J'ai essayé plusieurs fois hier et aujourd'hui de réactive
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Abonné Freebox - passage CANAL+ SPORT et UHD HDR
Bonjour, Je suis actuellement abonné Freebox Ultra avec CANAL+ La Chaîne incluse et je souhaite faire évoluer mon abonnement vers CANAL+ SPORT au tarif préférentiel de 19 €/mois qui m’est proposé. Avant de valider, pourriez-vous me confirmer les points suivants ? En passant à CANAL+ SPORT, mon abonn
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Tales from the void
Bonjour, Je viens de lancer la série Tales from the void (Paramount via l'application Canal), la version originale est disponible mais pas les sous-titres (épisode 1 et 2, je n'ai pas essayé les autres). Merci par avance pour votre aide. Bien cordialement.
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Pause ne fonctionne plus
La fonction pause ne fonctionne plus avec ma télécommande alors que je suis sur satellite. Problème de mise à jour ? merci de votre aide
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Canal+ à la demande, message d'erreur sur review du WRC, problème récurrent.
Bonjour, Quelques semaines après le résumé du rallye WRC de Grèce accessible dans Sports puis Sports mécaniques et WRC et toujours impossible à visionner à ce jour malgré une réponse de votre part, j'ai toujours le même message d'erreur qui s'affiche avec ma Freebox Revolution : "Erreur Request fail
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Connexion via l'app
Bonjour, Ayant C+ via l'app le décodeur n'est plus utile.Est-ce que je peux le rendre pour ne plus payer sa location?
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Dois-je saisie le médiateur de canal ?
Bonjour, Je suis fort mécontent de la situation actuelle. Je me bats depuis mars avec Canal+ afin de résilier mon abonnement suite à un défaut d'informations pré contractuel et j'ai envoyé un courrier en recommandé avec toute la situation et les preuves il y a de ça 2 mois. Cependant toujours aucune
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HBO
Bonjour, le bouton “Accéder à HBO Max” me renvoie uniquement vers l’application/site CANAL+ au lieu de me permettre d’activer mon compte HBO Max. Je n’ai pas non plus le bouton “Gérer mes plateformes”. Pouvez-vous vérifier et activer mon accès à l’application HBO Max
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Problème d’activation Netflix via Canal+ : le statut reste “non-activé”
Bonjour, Dans mon compte Canal+, je visualise que mon compte Netflix est bien reconnu. Mais je n’arrive pas à l’activer. Je clique sur « activer ». Je poursuis tout le processus d’activation jusqu’à tomber sur la page Netflix. Je tombe sur cette information : En effet, il est possible de se connecte
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ERREUR OPES 407
Bonjour, le message erreur opes 407 de retour et impossible d'acceder aux chaines avec l'application my canal
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