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Demande de résiliations anticipée

Bonjour Je vie à l'étranger mais Canal + a bloqué mon VPN donc je n'ai plus aucun accès. J'ai vu qu'en vivant dans un autre pays je pouvais résilier avant la date d'échéance mais je ne peux pas appeler le service client. Avez-vous un autre moyen pour cloturer mon abonnement dès maitenant ? Merci

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Canal + disney + bein résilation liga et une partie de la nba

Bonjour, je suis abonné à canal + depuis quelques années, fin 2024 l'abonnement a perdu disney + sans contrepartie financière sur le prix de l'abonnement...en sachant que disney + coute 15 euros par mois, je ne trouve pas normal que l'on s'abonne à une offre groupée, que l'offre change et que le pri

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Série CANAL+ : Tunnel (2013) - Indisponible

Bonjour, Il y avait une série CANAL+ que j'avais commencé à regarder puis qui n'est plus disponible sur CANAL+ ou CANAL VOD, il s'agit de la série Tunnel (2013). Ce que je comprends pas, c'est que c'est une série ou vous avez les droits en France et que la chaine avait participer au finacement/produ

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Réponse certifiée par CANAL+

Accès Canal+ à la demande

Bonsoir, Je n'ai plus accès à Canal+ à la demande ni sur ma Tv ni sur mon PC. Un message" Erreur Veuillez réessayer" apparaît à chaque tentative. Pourriez-vous m'aider ? Par avance, merci.

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Erreur…code 504

ERREUR BAD RESPONSE CODE 504 Bonjour une erreur apres avoir souhaité regarder un film via my canal une solution ?

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Aider la Communauté

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migration d'abonnement

Bonjour, je suis actuellement abonné à Canal+ avec une échéance d'engagement au 31 mai 2027 et une facture mensuelle de 58,50 euros. Je souhaiterais réduire le coût de mon abonnement tout en conservant Canal+ et en bénéficiant de Netflix et HBO Max. Je souhaiterais donc passer à l'offre Canal+ Ciné

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arrêter le pass divertissement

bonjour je voudrais arrêter mon pass divertissement avant qu'il ne devienne payant, après le premier mois d'abonnement à canal. Comment faire? merci

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Image floue, retransmissions sportives

Bonjour, J'ai depuis plusieurs semaines et de façon récurrente des images floues lors de retransmissions sportives, principalement F1 et MotoGP, sur les chaines Canal+. La configuration concernée: connexion à Mycanal via mon ordinateur portable (MacBook Air) en wifi. Dans le même temps, je n'ai aucu

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Enregistrement de RIB - Erreur

Bonjour, Ma carte CB actuellement enregistré est expiré. J'ai essayé 3 fois d'enregistrer un RIB à la place pour le nouveau moyen de paiement. A chaque fois que je valide, aucune erreur, je suis ramené à mon profil. Si je retourne à "Gérer mes moyens de paiement", je vois que la modification n'a pas

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Bug de l'application

Bonjour, Cela fait plusieurs semaines que lorsque je souhaite caster avec l'application Canal+ sur ma Smart TV, l'écran et le son buggent toutes les 3 secondes, très inconfortable pour regarder un programme en direct notamment. J'ai déjà réglé mes préférences concernant la qualité de l'image mais ri

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