PROBLEME DE PRESENTATION DES CHAINES

Bonsoir,

Nous rentrons de 15 jours à l'étranger et la configuration de Canal  a totalement changé. 

Accueil : les chaines ne s'affichent plus - il n'y a plus rien qui s'affiche donc aucune possibilité de faire le choix et retrouver les chaines souhaitées.

Les chaines s'affichent en horizontal en bas et au lieu d'indiquer le programme en cours, indique le sologan de la chaine dont on se fout royalement !

La chaine 8 : c'est un écran noir et un rond rouge !

Programme TV qui annoncait les programmes - plus rien ne s'affiche !!

Brouillard total pour retrouver les chaines - voir impossible - nous avons notre petit-fils en vacances et ne pouvons plus lui proposer ses dessins animés préférés ..

Bref 121 €/mois pour un tel merdier c'est inconcevable !

On a tout coupé au mons 10 fois : décodeur, box, accès éléctrique ....RIEN n'y fait !

Nous en sommes à prendre rendz-vous avec un dépanneur TV qui nous facturer votre incompétence !

Nous attendons votre retour TRES RAPIDE sur ce bordel que vous avez mis dans la réception des chaines !

Dans l'attente

Viviane ZANIROLI

Chez Canal depuis 1985