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Bonjour, malgré nos demandes, toujours plus le contrôle du direct (box orange) qui était l’un de vos slogans « pouvoir revenir en arrière » pendant la lecture d’un programme… Toujours des pubs en replay de programme canal. Très déçue.

La nouvelle Interface est vraiment très lente à vous donner envie de partir ailleurs. Après plusieurs "Reboot" la nouvelle interface utilisée sur TV via Fibre est d'une lenteur insupportable si l'on compare le service précédant:( Pourquoi avoir changé en dégradant le service et l'expérience utilisat

Combien d'années d'études pour créer une telle interface??? Remplacer un produit qui fonctionnait très bien par un produit qui ne fonctionne plus c'est vraiment génial!! Bugs, lenteurs, sous-titres d'émissions qui ne correspondent pas à l'émission regardée, écran figée sur le programme de la veille

Bonjour, depuis peu canal+ propose à l'achat le film Le Destin de Youssef Chahine que j'attendais avec impatience. Canal le propose d'ailleurs également avec mon abonnement en langue française avec les sous titres français lorsqu’il y a les passages de chant en arabe (et c'est tant mieux). Au moment

Bonsoir, depuis une semaine, le replay C+ ne fonctionne plus sur certains films (e.g. le secret de kheops, mission impossible) via ma box sfr. Le chargement du film échoue et le message suivant s'affiche : code erreur serveur. Après extension électrique de la box SFR et de la TV pendant 5', le probl

Bonjour, les VO ne sont plus disponibles sur ma tablette (Samsung Galaxy Tab S10+) depuis la dernière mise-à-jour. De même, les vidéos téléchargées en VO ne sont plus lisibles (UPES 172 [6004|ERROR CODE_DRM_LICENSE_ACQUISITI ON Failed). Pouvez-vous régler les problèmes svp ? Merci d'avance.

Bonjour, je viens de payer un abonnement, et je ne peux pas regarder la tournée du trio !!! Quand je clique, ça revient sur abonnez-vous !

Bonsoir, Je souhaite télécharger sur mon disque dur les séries que j'ai achetées sur MyCanal pour les regarder hors connexion. Est-ce possible de les lire sans s'identifier sur MyCanal ? Merci

Quand je me connecte depuis mon decodeur ou iPad je vois tout le contenu normalement. Quand je me connecte depuis mon PC ou depuis Apple TV (sur ma tele) je ne vois que CNEWS comme chaine en direct toutes les autres ont disparu et le menu des films et des series est egalement depourvu de tout le con

Bonjour à tous et à toutes , Je suis client chez canal plus depuis plus de 30 ans , je constate ce matin dans mes mails qu'un achat Vod de 17,90 euros a été effectué cette nuit 0hrs 41 , certainement dû à une mauvaise manipulation , je contacte canal plus en leur expliquant la situation , je tombe s