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Réponse approuvée par l'auteur

nombre d'appareils connectés simultanement

bonjour, combien d'appareils peuvent-ils être connectés simultanément avec un abonnement canal+sport premium?

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Fermé

Erreur APES-006-1

Impossible d'accéder à la moindre série ou film ou documentaire depuis 48h merci de faire le nécessaire au plus vite sous peine d'annulation de mon abonnement

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Manque Cauchemar en cuisine Saint Bonnet

Bonjour, Il manque l'épisode Saint Bonnet de Cauchemar en cuisine (M6), qui a été diffusé la semaine dernière. Pouvez-vous faire quelque chose ? Merci et bonne journée. Vincent

Sujet

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Fermé

Son streaming

Je regarde les films par le decodeur, connecté à un système home cinéma Dolby atmos. Le son est super quand le film est diffusé ou enregistré lors de sa diffusion, mais nul si c’est en streaming (hausses et baisses du son) . Il faut donc attendre la rediffusion si on a loupé la première, pour progra

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OPES 418

J'ai contracté un abonnement partagé. Un de mes fils pouvait jusqu'à ce jour regarder canal plus sur sa smart TV. Depuis 3 jours qd il se connecte à un film via l'application un message erreur OPES 418 impossible de récupérer une licence pour ce contenu, apparaît. Avant il n'avait pas de problème ma

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Canal VOD 4k UHD

Bonsoir, les films proposés en SD/HD sur Canal VOD (achat ou location) sont-ils disponibles en 4k UHD avec l'abonnement à 29,99€/mois ? Merci par avance

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Problème compatibilité HDCP

Depuis ce matin, impossible de regarder un programme en direct, j'ai ce fameux message "Erreur de compatibilité HDCP qui empêche la lecture de votre programme. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de changer de câble HDMI" - J'utilise l'app Canal sur Apple TV (dernière génération) - L'Appl

Sujet

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image qui se bloque et bandeau noir

Bonjour, Tous les jours lorsqu'on allume la télé, le bandeau info se bloque. De plus, en journée régulièrement l'image se fige qu'elle que soit la chaîne et il faut zapper pour que cela se mette en route. Nous avons un décodeur orange. Merci d'avance ! Cdt

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Rubrique UGC -26ans introuvable

Bonjour, j'ai pris récemment connaissance de l'offre UGC -26 ans et je voudrais y souscrire. Malheureusement je ne trouve pas la rubrique de cette offre sur la page Canal + club. J'ai lu qu'il y avait un nombre limité de 4000 places donc je voulais savoir si ce nombre était écoulé, sinon est ce poss

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