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Réponse approuvée par l'auteur

Fermé

Nouvelle expérience canal plus sur décodeur Orange

Bonjour, malgré nos demandes, toujours plus le contrôle du direct (box orange) qui était l’un de vos slogans « pouvoir revenir en arrière » pendant la lecture d’un programme… Toujours des pubs en replay de programme canal. Très déçue.

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Réponse approuvée par l'auteur

Fermé

La nouvelle Interface est vraiment très lente à vous donner envie de partir

La nouvelle Interface est vraiment très lente à vous donner envie de partir ailleurs. Après plusieurs "Reboot" la nouvelle interface utilisée sur TV via Fibre est d'une lenteur insupportable si l'on compare le service précédant:( Pourquoi avoir changé en dégradant le service et l'expérience utilisat

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Réponse certifiée par CANAL+

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Interface

Combien d'années d'études pour créer une telle interface??? Remplacer un produit qui fonctionnait très bien par un produit qui ne fonctionne plus c'est vraiment génial!! Bugs, lenteurs, sous-titres d'émissions qui ne correspondent pas à l'émission regardée, écran figée sur le programme de la veille

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Réponse approuvée par l'auteur

Achat d'un film - LE DESTIN de Youssef Chahine

Bonjour, depuis peu canal+ propose à l'achat le film Le Destin de Youssef Chahine que j'attendais avec impatience. Canal le propose d'ailleurs également avec mon abonnement en langue française avec les sous titres français lorsqu’il y a les passages de chant en arabe (et c'est tant mieux). Au moment

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Replay C+ - code erreur serveur avec Box SFR

Bonsoir, depuis une semaine, le replay C+ ne fonctionne plus sur certains films (e.g. le secret de kheops, mission impossible) via ma box sfr. Le chargement du film échoue et le message suivant s'affiche : code erreur serveur. Après extension électrique de la box SFR et de la TV pendant 5', le probl

Sujet

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Aider la Communauté

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Firefox - live pourri

pourquoi les lives sont pourris en qualité vidéo avec Firefox ou autre ? je regrettes presque de mettre abonné :(

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Besoins d'information

Bonjour Besoins d'informations pour rajouter une option. Pourriez-vous me rappeler, s'il vous plaît ? Je vous en remercie

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résiliation impossible

Bonjour, Je souhaite resilier mon abonnement au renouvellement mensuel mais canal plus me demande de re payer....

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Replay

J'utilise beaucoup le service replay vu que les films ne sont pas toujours diffusés à une heure où je suis présente. Pourquoi n'y a-t-il plus la date de fin de diffusion pour la plupart des films et séries ? Et quand on a une date elle est bien cachée ... il faudrait qu'elle soit visible facilement.

Sujet

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My canal

Depuis l’étranger avec ou sans vpn je ne peux accéder qu’à cnews live sur mon iPad je ne peux plus aller sur tous les programmes live . sur des films à la demande ,il est mentionné que je dois m’abonner Comment faire ? cdlt Laurent

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