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J'ai contracté un abonnement partagé. Un de mes fils pouvait jusqu'à ce jour regarder canal plus sur sa smart TV. Depuis 3 jours qd il se connecte à un film via l'application un message erreur OPES 418 impossible de récupérer une licence pour ce contenu, apparaît. Avant il n'avait pas de problème ma

Source telesatelitte.com Sous réserve de modification et validation du groupe Canal Canal+ prépare un rafraîchissement de son offre avec l'arrivée imminente de deux nouvelles chaînes thématiques dans le cadre d'un plan de service effectif à partir du 30 mars. Love Nature et Dog & Cat TV : un duo pou

Bonjour, je n'ai plus accès au service Canal VOD depuis les Pays-Bas. Lorsque j'essaie d'acheter n'importe quel film ou une série, je vois le message 'Contenu non disponible dans ce pays' au lieu de la possibilité d'acheter. C'est étrange car cela a toujours marché pour moi depuis l'union européenne

etQuand allez-vous rétablir l'ancienne interface Orange / Canal ??? vous avez monté une véritable usine à gaz avec cette nouvelle (novembre 2025) interface. Et vous en avez rajouté une couche avec maintenant le bandeau qui s'affiche en bas de l'écran de TV et qu'il faut supprimer en revenant en arri

Bonjour depuis hier, Le bandeau qui s'affiche lorsque nous changeons de chaîne (à suivre, infos, zap etc) ne disparaît plus automatiquement.

Bonjour, Je rencontre un problème avec certains contenus : ils apparaissent bien comme « Ajouté » sur leur fiche, mais sont absents de Ma Playlist, sur tous les supports testés (site web, application iOS et application Android TV). Je précise également que je n'ai pas désactivé la personnalisation d

Bonjour, Je ne recois plus certaines chaînes comme Melody ou Ciné classic. Serait-,il possible de les prolonger comme vous l'avez déjà fait? Merci par avance de votre geste Cordialement

Bonjour , Depuis avant hier, je n'ai plus accés au direct sur l'application mycanal via mon boitier google strong SRT41. Je pense que ceci est du à la derniere mise a jour de l'application canal. Voici mon diagnostic: STRONG SRT41 Android TV 14 CANAL+ 5.70.0-38482131 Replay/VOD OK TV en direct ne ch

Bonjour Depuis quelques jours je regarde la série Baron noir et aujourd'hui surprise impossible de la visionner j'ai un petit logo marqué obtenir pourtant j'ai un abonnement essentiel qui devrait autoriser le visionnage. C'est le cas pour toutes les séries originales canal+ pourquoi? Je n'ai pas cha

Bjr -depuis quelques jours le service Canal+ à la demande est très perturbé : je commence à regarder un film puis les images se figent puis disparaissent pour laisser place 0un rond qui tourne au milieu de l'écran puis disparait avec ce message "Débit Internet insuffisant - votre débit Internet ne v