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Bonsoir, devant partir dans quelques semaines pour la République Tchèque pour 3 mois avant un retour en France, je me demandais si je pouvais profiter des fonctionnalités en direct et à la demande de l'application Canal plus pendant cette période ? Si non, comment faire ? Merci d'avance pour votre r

Bonjour Suite à un incident réseau de Free je n'ai plus la possibilité de regarder series et films sur ma TV ainsi que de profiter de l'offre toutes les chaines C+ jusqu'au 31/01/2026 Dans l'attente Bien à vous JP CRAMPÉ

Bonjour, j ai une télévision Samsung cristal UHD 4k mon écran es noir depuis le 25/09/2025 .en attente de votre réponse cordialement

Bonjouŕ , je n'ai pu hier soir regarder un match pro d2, avec mon téléphone portable, malgré abonnement rugby, alors que je pouvais visualiser films et émissions de mon contrat mycanal.

Bonjour Concernant mon précédent message sur panne écran noir, voici la référence de ma tv : SAMSUNG UE55RU7305K année 2020 j'ai effectué de nombreux réglages et modifications applis sans succès, écran toujours noir au moment de sélectionner la chaîne. Je peux lire quelques films en replay et égalem

Bonjour Après plusieurs tentatives et appels à vos services l'offre ciné duo sur 67170 Pathé Brumath ne fonctionne toujours pas cela depuis début décembre toujours le même message : Une erreur est survenue. Désolé en raison d’un problème technique votre participation n’a pu être prise en compte. Mer

je tiens juste à faire part de notre mauvaise expérience avec canal + comme le nom l’indique publicité, mensongère nous payons pour un service qui n’a pas lieu ( il était noté que nous pouvons bénéficier de Netflix en payant une certaine somme, ce qui n’est pas du tout le cas ) (deux plus des progra

Bonjour Un petit constat : un film sur paramount plus via le décodeur canal est compressé à 3,5 Mbps ce qui est beaucoup trop bas. Le même film sur paramount plus en appli sur le téléviseur, nous ne nous donne un débit entre 6 et 8 Mbps Faites votre choix ce problème ne concerne pas que paramount pl

Bonsoir, Depuis hier samedi 27 décembre, la chaîne Canal Premium ( no 40 ou 80 sur SFR Numericable) émet avec un format 4/3 avec deux grandes barres noires verticales de chaque côté de l’écran. A noter que les autres chaînes Canal cinéma et sport n’ont pas ce problème! Merci à vos équipes d’investig

Bonsoir depuis cette après midi il m’est impossible d’accéder au replay du top 14 que ce soit avec l’app ou le site internet. Tout le reste fonctionne parfaitement sauf cette partie où c’est bloqué et il me demande de les obtenir (photo ci jointe). Si jamais je possède le pass rugby +. Je vous remer