
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Services
Communauté
Abonnement
Application CANAL+
Compte
Materiel
Programmes
Services
Services - A la demande
Services - CANAL VOD
Services - Controle du direct
Services - Enregistrement
Services - Guide des programmes
Services - Le CLUB
Services - Live TV
Services - Presse
Services - Telechargement
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Derniers sujets résolus
Réponse approuvée par l'auteur
Les programmes français Canal plus sont ils disponibles dans les autres pays ?
Bonsoir, devant partir dans quelques semaines pour la République Tchèque pour 3 mois avant un retour en France, je me demandais si je pouvais profiter des fonctionnalités en direct et à la demande de l'application Canal plus pendant cette période ? Si non, comment faire ? Merci d'avance pour votre r
Sujet
•
Services - A la demande
90
2
0
Réponse approuvée par l'auteur
Cause incident réseau
Bonjour Suite à un incident réseau de Free je n'ai plus la possibilité de regarder series et films sur ma TV ainsi que de profiter de l'offre toutes les chaines C+ jusqu'au 31/01/2026 Dans l'attente Bien à vous JP CRAMPÉ
Sujet
•
Services - Controle du direct
133
7
0
Réponse approuvée par l'auteur
Fermé
Ecran noir
Bonjour, j ai une télévision Samsung cristal UHD 4k mon écran es noir depuis le 25/09/2025 .en attente de votre réponse cordialement
Sujet
•
Services - Controle du direct
64
1
0
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Non réception rugby
Bonjouŕ , je n'ai pu hier soir regarder un match pro d2, avec mon téléphone portable, malgré abonnement rugby, alors que je pouvais visualiser films et émissions de mon contrat mycanal.
Sujet
•
Services - Live TV
43
1
0
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Écran noir smart TV
Bonjour Concernant mon précédent message sur panne écran noir, voici la référence de ma tv : SAMSUNG UE55RU7305K année 2020 j'ai effectué de nombreux réglages et modifications applis sans succès, écran toujours noir au moment de sélectionner la chaîne. Je peux lire quelques films en replay et égalem
Sujet
•
Services - Controle du direct
67
1
Aider la Communauté
Match Monaco Paris non disponible
Les chaînes « live « n’existe plus ? Pourtant abonnement pour 100% des matchs de ligue des champions et impossible de regarder Monaco Paris !!!
Sujet
•
Services - Live TV
35
2
Réponse certifiée par CANAL+
NETFLIX INACCESSIBLE - problème général - moyen de paiement
Bonjour je rencontre problème netflix est tout simplement inaccessible, on me demande de repayer et cela malheureusement depuis le début du mois. EN ÉTANT BIEN SUR PRÉLEVÉ DU MONTANT DE L’ABONNEMENT ! Malgré plusieurs appels entre netflix et canal; toujours rien. D’un point de vue purement légal cel
Sujet
•
Services - A la demande
44
4
Problème réception chaines par satellite
Bonsoir, Depuis quelques jours je ne reçois plus accès aux chaines via le décodeur satellite. le message d'erreur me dit d'activer mes droits d'accès. Par contre la réception via Internet fonctionne. J'ai fait quelques manip suggérées par message comme attendre 10 minutes sur la chaine et sur la cha
Sujet
•
Services - Controle du direct
38
0
0
Réponse certifiée par CANAL+
Problème opes 437 Xbox
bonjour, ‘j’ai un message d’erreur opes 437 qui apparaît dès que je lance un programme en direct sur l’application canal de ma Xbox. j’ai deja réinstallé l’application, mis a jour mes droits, redémarrer la console et la box internet. Rien n’y fait merci pour votre aide
Sujet
•
Services - Live TV
334
24
Erreur OPES 409 et cable Ethernet
Bonjour, Depuis que je me connecte à Internet via un cable Ethernet j'ai une erreur 409 Problème interne au moment de visionner n'importe quel programme. Rien de ce qui est indiqué dans les réponses à propos de cette erreur ne fonctionne. Pourriez-vous m'expliquer la cause svp ? Merci
Sujet
•
Services - A la demande
29
1
0
