
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Services
Communauté
Abonnement
Application CANAL+
Compte
Materiel
Programmes
Services
Services - A la demande
Services - CANAL VOD
Services - Controle du direct
Services - Enregistrement
Services - Guide des programmes
Services - Le CLUB
Services - Live TV
Services - Presse
Services - Telechargement
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Derniers sujets résolus
Réponse approuvée par l'auteur
Cauchemar en cuisine Langeron
Bonjour, Il manque l'épisode de Cauchemar en cuisine qui se passe à Langeron diffusé le 04/09. Pourriez-faire le nécessaire ? Merci Vincent.
Sujet
•
Services - A la demande
40
2
0
Réponse approuvée par l'auteur
Écran noir pour Netflix
Bonjour, j'ai un problème avec Netflix depuis ce matin. Lorsque que je veux aller sur Netflix, le décodeur passe en écran noir et reviens automatiquement sur l'écran d'accueil.... Que dois je faire ?
Sujet
•
Services - A la demande
71
2
0
Réponse approuvée par l'auteur
Fermé
mode tribune
je suis désolé de la disparition du mode tribune qui participait à la bonne entente de mon couple. espérant retrouver bientôt la sérénité devant l'écran, je compte sur votre bienveillance pour nous remettre ce mode qui nous convenait parfaitement
Sujet
•
Services - Controle du direct
102
1
0
Réponse approuvée par l'auteur
Option plateformes partenaires
Bonjour @Equipe CANAL , Peut-il être envisagé de proposer aux abonnés, la souscription d'options 4K aux plateformes Paramount+ et HBO MAX? Dans le même temps, serait-il possible de proposer l'option M5+ sans pub et passer de myTF1 à TF1+ et proposer l'option TF1+ sans pub? Merci
Sujet
•
Services - A la demande
112
1
0
Réponse certifiée par CANAL+
panne son
pas de son canal+ 360 direct le 23/08/2025
Sujet
•
Services - Live TV
263
2
0
Aider la Communauté
Tv
bonjour Je ne parviens pas à me connecter à mon compte canal + sur la tv merci
Sujet
•
Services - Enregistrement
51
1
0
Presse décembre 2025
Ne fonctionne pas. Ai désinstallé application canal et réinstallé. Rien. Appareil Xiaomi 14T. Impossible tourner les pages seulement agrandir et lecture des pages numéro pair.
Sujet
•
Services - Presse
75
1
0
calendrier de l'avent
je n'ai pas pu participer les derniers jours au jeu du calendrier de l'avent.J'avais perdu avant de commencer.Ce n'est pas normal.Cela me disait de m'abonner autrement dit tu ne peux plus jouer.Je comprends que c'est un jeu fictif.
Sujet
•
Services - Presse
206
4
0
accès a Canal plus le club
Bonjour je n'ai plus accès a Canal plus le club alors que je suis abonné canal !
Sujet
•
Services - Le CLUB
62
3
0
Ecran noir
Bonjour, Lorsque je passe en plein écran sur mon premier écran, l’image devient très régulièrement noire, ce qui est agaçant au vu du prix de l’abonnement. De plus, il est impossible de vous joindre autrement que via l’assistant virtuel. Je regarde sur un ordinateur, via un navigateur web, sans mome
Sujet
•
Services - Live TV
27
1
0
