
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Services
Communauté
Abonnement
Application CANAL+
Compte
Materiel
Programmes
Services
Services - A la demande
Services - CANAL VOD
Services - Controle du direct
Services - Enregistrement
Services - Guide des programmes
Services - Le CLUB
Services - Live TV
Services - Presse
Services - Telechargement
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Derniers sujets résolus
Réponse approuvée par l'auteur
Avant-premiere Grand Rex
Bonjour, Je reviens du Cinéma Le Grand Rex où j'ai demandé comment allait se passer l'avant-première pour laquelle j'ai gagné deux invitations pour le film Hurlevent qui aura lieu après-demain, à savoir si mon nom sera sur liste, ou si je devais fournir des billets physiques (que je n'ai pas reçu à
Sujet
•
Services - Le CLUB
83
3
0
Réponse certifiée par CANAL+
Problème carte avantage 5 VOD
J’ai ACHETER une carte avantage 5 VOD valable 90 jours le 5 décembre et cela a marché pour 3 locations et la cela ne fonctionne plus alors qu’il m’en reste encore 2 ? service très difficile à joindre pour avoir une réponse ou solutions .. que faire sans avoir à repayer ?? merci
Sujet
•
Services - CANAL VOD
103
12
0
Réponse certifiée par CANAL+
Ecran bascule en noir en lecture
Bonjour, Lorsque je souhaite regarder canal sur mon PC, que ce soit via le site ou l'application, mon écran bascule en noir, revient, puis rebascule en noir. C'est de manière aléatoire mais c'est impossible de regarder tranquillement un direct dans ces conditions. La Carte Graphique est à jour. Cord
Sujet
•
Services - Live TV
91
2
0
Réponse approuvée par l'auteur
Changement de chaîne national
Bonjour je voudrais changer mon canal France 3 Ile de France par France 3 Nouvelle Aquitaine comment faire car cela ne fonctionne pas.
Sujet
•
Services - Guide des programmes
107
2
0
Réponse approuvée par l'auteur
enregistrement canal déco orange
bonjour à tous dans mon abonnement canal j'ai enregistrements inclus alors pourquoi sur déco orange ont me demande de payer 4€ pour enregistrer ? merci.bonne journée.
Sujet
•
Services - Enregistrement
122
3
0
Aider la Communauté
Connect TV SFR
Bonjour, Je suis passé a SFR il y a quelques jours et j'aimerais connecter mon compte canal Plus sur mon décodeur TV SFR mais dans la rubrique "Materiels" je n'ai pas la possibilité de le faire. Comment faire pour le coup ? Merci de votre aide
Sujet
•
Services - Enregistrement
43
1
0
Qualité limitée à 960×540 / Widevine L3 sous Linux – aucune solution 1080p ?
Bonjour, Je constate une qualité vidéo extrêmement faible sur CANAL+ depuis Ubuntu 26.04 LTS, aussi bien avec Firefox qu’avec Microsoft Edge. Les informations de débogage du player CANAL+ indiquent : DRM : Widevine (com.widevine.alpha) Security Level : L3 Résolution : 960×540 Bitrate vidéo : 1,5 Mbi
Sujet
•
Services - A la demande
68
5
replay
Bonjour, Pourquoi je ne peux voir que le premier épisode de la saison 1 de la série Has Fallen ?
Sujet
•
Services - A la demande
36
1
0
Accès replay
Bonjour, Je n'ai plus accès à tous les replays sur mycanal Pas d'accès au replay de la partie "série" Pas d'accès au replay des matchs de TOP14. Par contre, j'ai accès à tous les "documentaires" Il doit y avoir un problème de configuration de compte. Que faire ? Merci
Sujet
•
Services - A la demande
37
1
0
Enregistrement chaine espagnol
Quelle est la procédure pour programmer un enregistrement sur une chaine espagnole svp ?
Sujet
•
Services - Enregistrement
29
1
0
