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Derniers sujets résolus
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Page indisponible
Bonjour, sur mycanal par décodeur bbox sur la TV plus d accès à ma à playlist « page indisponible « par contre le direct fonctionne
Sujet
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Services - Telechargement
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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Impossible de regarder ma série
Bonjour à chaque fois que je clique sur ma série un message s’affiche en me disant « la page que vous demandez est introuvable si le problème persiste vous pouvez contacter l’assistance » je ne comprends pas d’où vient le problème
Sujet
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Services - Presse
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Réponse approuvée par l'auteur
Problemes streaming en direct
Bonjour, Lorsque je lance mon service de tv en streaming, la diffusion ne commence pas. En effet, l'ecran reste noir, avec le layout qui apparait (titres, bande de lecture, bouton live ect...) mais clignote et ce sans lancer le programme. Meme si je sollicite a regarder un programme en direct depuis
Sujet
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Services - Live TV
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1
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Réponse approuvée par l'auteur
lecteur qui ne fonctionne plus PC navigateur
Bonjour Ces derniers temps, je ne parviens plus à accéder à mes programmes. Quel que soit le programme, aucun ne se charge. J’ai essayé depuis mon navigateur ainsi que via l’application Microsoft Store, mais rien n’y fait : après l’affichage de la recommandation d’âge ou d’une publicité, le chargeme
Sujet
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Services - A la demande
121
7
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Réponse approuvée par l'auteur
Fermé
probleme mycanal
je n'arrive plus a avoir my canal direct sur mon ordi
Sujet
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Services - Live TV
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1
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Aider la Communauté
Accès Apple + via l’appli Apple
Bonjour, Je souhaite accéder à Apple + en passant directement par l’application Apple. J’ai vu qu’il faut lier son compte Canal à Apple cependant le lien sur le site ne fonctionne pas. Je suis bien client avec l’option Apple +. Est-ce que quelqu’un aurait la solution svp ? Merci
Sujet
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Services - A la demande
77
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Freeze du decompte temps de pub en streaming
Bonjour, C+ sur apple TV. Le logo decompte du temps de pub qui apparait à la 1ere pause pub en regardant un episode de Greys anatomy, se fige et reste présent jusqu a la prochaine pause pub. Merci de fixer ce BUG
Sujet
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Services - A la demande
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Accès Chaine canal+ sport
Bonjour, J'ai l'offre Canal+Premium mais depuis novembre je n'ai plus accès à canal+sport pour avoir accès aux qualifications et essais de Formule 1. Comment je peux régler ce problème ? Merci d'avance
Sujet
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Services - Controle du direct
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erreur technique
j'ai la mire "erreur technique suite à un problème .... relancer le service"
Sujet
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Services - A la demande
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réglement et matériel
Bonjour Je suis client depuis trés longtemps chez vous. Je suis indépendant, et je suis en arrêt actuellement. Cela entraine des difficultés financières, je fais aussi de l'hébergement sur airbnb, et votre service fait partie de mon offre. serait-il possible d'envisager une tarification plus avantag
Sujet
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Services - Enregistrement
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