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Derniers sujets résolus
Réponse certifiée par CANAL+
bandeau d'information sur chaînes tv
Bonjour depuis hier, Le bandeau qui s'affiche lorsque nous changeons de chaîne (à suivre, infos, zap etc) ne disparaît plus automatiquement.
Sujet
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Services - Guide des programmes
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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Écran noir suite replay
Bonsoir en fonction des replay j ai un écran noir quoi faire
Sujet
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Services - A la demande
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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Impossible de regarder en streaming
Il est impossible de regarder des films ou série en streaming ce soir (15/03/2026)à partir de notre décodeur .L’écran reste noir !!!!!!
Sujet
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Services - A la demande
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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Vod
Je n ai pas accès à la vod sur les deux écrans derrière box alors que j ai accès depuis mon téléphone ! je ne comprends pourquoi
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Services - CANAL VOD
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Réponse certifiée par CANAL+
Panne replay canal via accès freebox révolution
Bonjour, depuis ce midi je n'ai plus accès au replay canal sur ma freebos Révolution. Je n'ai que le nom CANAL + qui s'affiche, puis l' écran devient noir. L'accès aux chaines Canal se fait sans problème sur ma box Révolution. L'appli Mycanal fonctionne normalement sur mon PC et sur le smartphone. J
Sujet
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Services - A la demande
596
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Aider la Communauté
Fermé
Suppression chaînes
Bonjour, une fois de plus vous supprimer des chaînes ( tv breizh etc ) et rajouter des chaînes sans intérêt tout en augmentant le prix, c'est lamentable. Bientôt vous allez nous faire payer pour la TNT. Il va falloir faire des efforts pour éviter la résiliation. On comprend mieux pourquoi les gens p
Sujet
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Services - Live TV
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le mag juillet aout 2026 en pdf à télécharger
Bonjour. Comment télécharger le mag canal plus 06 et 07 2026 ?
Sujet
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Services - Telechargement
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Nombre max d'utilisateurs atteint
Bonjour, je suis constamment déconnecté au prétexte que j'ai atteint le nombre max d'utilisateurs. Mais je suis le seul à utiliser Canal dans la famille. Tous mes autres devices sont éteints. Et lorsque je veux changer mon mot de passe, j'ai un message d'erreur comme la capture ci-dessous. Que faire
Sujet
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Services - A la demande
67
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Réponse approuvée par l'auteur
Impossible de regarder la TV en direct
Je n'ai plus accès à la TV en direct depuis mon Iphone 14 IOS 26.5.2. Appli désinstallée, idem ainsi qu'en réactivant les droits
Sujet
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Services - Live TV
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Service dégradé
Sur la TNT via Bouygues tout va bien. Dès que l'on passe sur Canal le bas de l'image tremble, parfois l'image se figé et le son continue normalement. Bouygues me dit que de leur côté la box comme le décodeur TV fonctionne bien. Il y a aussi des augmentations du niveau sonore impromptues .... tout ce
Sujet
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Services - Controle du direct
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