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Bonjour à tous. Ce message pour faire remonter le besoin urgent d'activer l'option "Code d'achat" sur les décodeurs officiels. C'est quand même aberrant que cette option, qui existe par ailleurs, ne soit pas active sur les décodeurs officiels C+. Au-delà de ça, avoir ce conseiller au téléphone qui i

Bonjour, J’ai reçu une notification de Netflix selon laquelle nous avions désormais TF1. Lorsque je suis sur Netflix via M’y Canal, pas de TF1 à l’horizon et ce même en tapant dans la barre de recherche. Quelqu’un a t il la même situation ? Merci

Bonjour j’ai une erreur APE-107 sur Apple TV qui est à jour, Je suis en France, mycanal est à jour, j’ai suivi toutes les étapes avec l’assistant canal, mais l'écran est noir sur toutes les chaînes Depuis maintenant deux jours Seul l’évolution depuis que j’ai désinstallé, réinstaller l’application e

Bonjour, j'ai l'offre RAT+ pour étudiants et je rencontre un bug technique pour activer mon accès à Apple TV+. Sur mon espace client, le système est bloqué en boucle : il indique que le compte est déjà lié, mais ce n'est pas le cas et je ne peux pas utiliser l'application Apple TV.

Bonjour, Je souhaite signaler un problème concernant la série Shaka Ilembe. Les épisodes 11 et 12 de la saison 1 ne sont pas disponibles sur la plateforme, alors que les épisodes précédents sont bien accessibles. Pourriez-vous vérifier ce problème et m’informer de la date à laquelle ces épisodes ser

Nouvellement avec une box Bouygues, il m'est demandé de passer par l'application canal pour avoir les chaines canal. Cela ne marche pas si on fait directement le numéro de la chair. Pourquoi?

Bonjour, je ne peux plus lancer de programme en replay depuis quelques jours avec un décodeur sat. J'ai un écran noir et pas de message d'erreur. Le décodeur est connecté par câble et le test de débit est positif. J'ai fait plusieurs réinitialisation partielles, avec ou sans recherche des chaines et

Des que je cherche une chaine , l ecran m indique que je dois m y abonner , alors que je n au rien resilié et que je paye régulièrement l abonnement canal

Bonjour, cela fait maintenant quelques jours qu’il m’est impossible de visionner n’importe quel programme sur l’application MyCanal de ma télé, m’indiquant l’erreur OPES 421.

impossible de regarder un film en replay sur pc