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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Equipements connectés, FAI : écrans noirs (ou écran noir avec ligne blanche)

Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un écran noir (ou une ligne blanche) sur vos différents modes de réception connectés (FAI, PC, etc.). Nos équipes techniques travaillent activement à la résolution de cet incident. Notez toutefois qu'il s'agit d'une panne mondiale. Les infrastructures d

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

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Panne de l'application Canal sur décodeur Orange.

Panne sur le décodeur Orange, quand on va sur l'application Canal , on a une barre blanche horizonal vers le premier tiers de l'écran et rien ne bouge.

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Réponse approuvée par l'auteur

Fermé

replay motogp 2025 australie inaccesible

Il est impossible d'accéder aux replay motogp Australie qui ont lieu ce matin.

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

replay moto gp Australie

bonjour les replays des EL1 moto gp ne sont pas dispo sur le GP AUSTRALIE ainsi que les essais moto gp le service sera t il disponible bientôt merci.

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Replay

Impossible de regarder le Replay des Essais libre 1 Moto GP de grand prix d'Australie. Indisponible dans la grille TV et impossible a trouver dans l'onglet sport Moto GP

Sujet

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Aider la Communauté

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Location film audiodescription impossible à retirer

Bonjour, j’ai loué un film 48h en VOD hier. impossible de le regarder car l audiodescription est présente d emblée sur la vidéo et impossible à retirer (ni sur la vide, ni dans les options du film, ni dans les paramètres…) message envoyé au SAV il y a 24h aucun retour. si vous avez une idée, je suis

Sujet

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Impossible de visionner quoi que ce soit...

Bonjour, je vous adresse ce message car cela fait plusieurs semaines qu'il m'est impossible de lire quoi que ce soit, Tv en direct ou programmes en streaming, que ce soit sur l'application PC ou mobile, ainsi que sur le navigateur... J'ai installé et désinstallé plusieurs fois l'application, baissé

Sujet

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téléchargement

bonjour, abonné à la fibre free, mon matériel est connecté en WI FI. cependant, lorsque je veux télécharger un programme ou que je souhaite le regarder en streaming, apparait un avertissement de débit insuffisant. Pourtant le diagnostic de ma connexion la révèle excellente. Merci de vos retours.

Sujet

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impossible de regarder épisode SmackDown en direct streaming sur Netflix décodeur canal g9

Bonjours à tous et bonne année comme cité dans le titre impossible de lire streaming en direct Netflix sur déco canal G9 ça me met que mon appareil et Trop ancien pour faire cela. Par contre sur application ça fonctionne sans problème. et ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ? si oui quel solution

Sujet

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Enregistrement d'une émission via Smart TV

Bonjour, Je suis dans une configuration avec Smart TV, et fournisseur Internet Orange (sans décodeur donc). J'aimerai enregistrer une émission, mais je n'y arrive pas, comment procéder svp ? Bonne journée,

Sujet

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