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Bonjour, depuis ce midi je n'ai plus accès au replay canal sur ma freebos Révolution. Je n'ai que le nom CANAL + qui s'affiche, puis l' écran devient noir. L'accès aux chaines Canal se fait sans problème sur ma box Révolution. L'appli Mycanal fonctionne normalement sur mon PC et sur le smartphone. J

Bonjour J'ai une Freebox pop et plus accès aux chaînes canal. J'ai le message suivant Erreur #C_100 Un problème est survenu, veuillez essayer de nouveaux dans quelques instants Que dois-je faire. Cela fait plusieurs jours que c'est comme ça. Merci

Bonjour je suis abonné à canal depuis longtemps mais regarder un replay ou un film de la bibliothèque est devenu quasi impossible… j’ai le petit rond rouge qui tourne et rien ne se passe ou il faut attendre très longtemps. Insupportable ! Le direct fonctionne pourtant très bien . que faire ?

Bonjour, j'ai annulé par erreur Recommandations et personnalisation sur le décodeur. Il m'est impossible de réactiver ce paramètre. J'ai réinitialisé complètement le décodeur sans résultats. La mention en rouge de ce paramètre désactivé n'est pas supprimée. J'ai appelé hier le service technique qui

Bonjour, Depuis ces derniers jours j’ai constaté une forte détérioration de la qualité d’images. Je suis sur une Apple TV 4K et un débit Nperf descendant de 800Mbits/s. Y a t’il un problème de diffusion actuellement chez Canal ? Merci. Cordialement.

Bonjour, Depuis 1 semaine, impossible de visionner Mycanal sur le PC, petit rond rouge qui tourne, en boucle......

Bonjour, il y a un problème avec le replay de l’épisode 22 intitulé le procès de la saison 8 de la série Beverly Hills diffusée sur AB1. l’épisode ne fait que 8 minutes, et n’est pas complet. Pourriez-vous y remédier ? c’est malheureusement fréquent qu’il y ait soit des épisodes manquants, soit des

Bonjour, Je n'arrive plus a consulter mon espace client et mes factures depuis 4 mois , je recois toujours la meme info : Oups, une erreur est survenue! Le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en oeuvre pour le rétablir au plus vite! Nous vous invitons à revenir un peu plus tard.

Bonjour, J'ai voulu regarder en différé le dernier match NBA des Spurs. Et juste à côté de la vidéo, je vois la vignette du résumé avec pour intitulé : "Le Thunder reprend la main, San Antonio dos au mur" : Si j'avais voulu voir le match des Knicks, ça aurait été la même chose comme le montre ma cap

Bonjour, Lorsque je lance une série, un film, un replay ou la TV en direct, le son se lance, l'interface de visionnage aussi mais pas d'image, seulement un écran noir, j'ai tester et vérifié ma connexion, j'ai redémarrer mon ordinateur, rafraîchit la page Canal, relancer mon navigateur, attends plus