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Réponse approuvée par l'auteur

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Nouvelle expérience canal plus sur décodeur Orange

Bonjour, malgré nos demandes, toujours plus le contrôle du direct (box orange) qui était l’un de vos slogans « pouvoir revenir en arrière » pendant la lecture d’un programme… Toujours des pubs en replay de programme canal. Très déçue.

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Réponse approuvée par l'auteur

Fermé

La nouvelle Interface est vraiment très lente à vous donner envie de partir

La nouvelle Interface est vraiment très lente à vous donner envie de partir ailleurs. Après plusieurs "Reboot" la nouvelle interface utilisée sur TV via Fibre est d'une lenteur insupportable si l'on compare le service précédant:( Pourquoi avoir changé en dégradant le service et l'expérience utilisat

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

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Interface

Combien d'années d'études pour créer une telle interface??? Remplacer un produit qui fonctionnait très bien par un produit qui ne fonctionne plus c'est vraiment génial!! Bugs, lenteurs, sous-titres d'émissions qui ne correspondent pas à l'émission regardée, écran figée sur le programme de la veille

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Réponse approuvée par l'auteur

Achat d'un film - LE DESTIN de Youssef Chahine

Bonjour, depuis peu canal+ propose à l'achat le film Le Destin de Youssef Chahine que j'attendais avec impatience. Canal le propose d'ailleurs également avec mon abonnement en langue française avec les sous titres français lorsqu’il y a les passages de chant en arabe (et c'est tant mieux). Au moment

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Replay C+ - code erreur serveur avec Box SFR

Bonsoir, depuis une semaine, le replay C+ ne fonctionne plus sur certains films (e.g. le secret de kheops, mission impossible) via ma box sfr. Le chargement du film échoue et le message suivant s'affiche : code erreur serveur. Après extension électrique de la box SFR et de la TV pendant 5', le probl

Sujet

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Aider la Communauté

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Canal+ défend les prédateurs sexuels ?

Bonjour, j’aimerai savoir si le groupe canal plus défend bien les prédateurs sexuels ? morandini ayant été gardé en place après sa condamnation pouvez vous expliquer aux abonnés la raison de ce choix ? faut il monter un groupe Facebook pour venir manifester devant canal plus pour demander l’éviction

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enregistrement canal déco orange

bonjour à tous dans mon abonnement canal j'ai enregistrements inclus alors pourquoi sur déco orange ont me demande de payer 4€ pour enregistrer ? merci.bonne journée.

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VO et vidéos téléchargées indisponibles

Bonjour, les VO ne sont plus disponibles sur ma tablette (Samsung Galaxy Tab S10+) depuis la dernière mise-à-jour. De même, les vidéos téléchargées en VO ne sont plus lisibles (UPES 172 [6004|ERROR CODE_DRM_LICENSE_ACQUISITI ON Failed). Pouvez-vous régler les problèmes svp ? Merci d'avance.

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Impossible de regarder un divertissement

Bonjour, je viens de payer un abonnement, et je ne peux pas regarder la tournée du trio !!! Quand je clique, ça revient sur abonnez-vous !

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Télécharger les séries achetées pour les regarder hors connexion

Bonsoir, Je souhaite télécharger sur mon disque dur les séries que j'ai achetées sur MyCanal pour les regarder hors connexion. Est-ce possible de les lire sans s'identifier sur MyCanal ? Merci

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