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Réponse approuvée par l'auteur
Avant-premiere Grand Rex
Bonjour, Je reviens du Cinéma Le Grand Rex où j'ai demandé comment allait se passer l'avant-première pour laquelle j'ai gagné deux invitations pour le film Hurlevent qui aura lieu après-demain, à savoir si mon nom sera sur liste, ou si je devais fournir des billets physiques (que je n'ai pas reçu à
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Réponse certifiée par CANAL+
Problème carte avantage 5 VOD
J’ai ACHETER une carte avantage 5 VOD valable 90 jours le 5 décembre et cela a marché pour 3 locations et la cela ne fonctionne plus alors qu’il m’en reste encore 2 ? service très difficile à joindre pour avoir une réponse ou solutions .. que faire sans avoir à repayer ?? merci
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Réponse certifiée par CANAL+
Ecran bascule en noir en lecture
Bonjour, Lorsque je souhaite regarder canal sur mon PC, que ce soit via le site ou l'application, mon écran bascule en noir, revient, puis rebascule en noir. C'est de manière aléatoire mais c'est impossible de regarder tranquillement un direct dans ces conditions. La Carte Graphique est à jour. Cord
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Réponse approuvée par l'auteur
Changement de chaîne national
Bonjour je voudrais changer mon canal France 3 Ile de France par France 3 Nouvelle Aquitaine comment faire car cela ne fonctionne pas.
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Réponse approuvée par l'auteur
enregistrement canal déco orange
bonjour à tous dans mon abonnement canal j'ai enregistrements inclus alors pourquoi sur déco orange ont me demande de payer 4€ pour enregistrer ? merci.bonne journée.
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Services - Enregistrement
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Aider la Communauté
CINEDUO
Bonsoir, Je ne parviens pas à bénéficier de l’offre CINEDUO dans la mesure où l’application nous demande de sélectionner le cinéma concerné sur une carte mais que celle-ci ne nous en propose simplement aucun. Faut-il donc passer par le service client pour obtenir le code nécessaire ? merci
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Services - Le CLUB
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Téléchargement « Demain nous appartient » de TF1
Bonjour, Pourquoi l’épisode 2150 n’est pas disponible en téléchargement ? Les autres épisodes sont pourtant disponibles... S'agit-il d'un oubli ? Qui est responsable des téléchargements des séries de TF1 : TF1 ou Canal ?
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Services - Telechargement
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Paris premiere
Bonjour paris premiere à l’instar de canal est une chaine payante mais avec des plages horaire en clair… Ma question est simple, pourquoi depuis ce jour je n’ai plais accès a la chaine dans les périodes en clair? C’est à dire de 18h00 a 21h00. Le service client me dit qu’il faut payer. Je ne vois pa
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Services - Guide des programmes
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eurosport
Bonjour, le mois dernier j'avais accès à Eurosport et au catalogue Apple TV avec mon abonnement rat + sport mais depuis le renouvellement de cette abonnement les chaines ne sont plus disponibles, je voudrais savoir si c'est un bug ou une suppression totale. merci
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Services - Guide des programmes
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Consternation
Je suis consterné par la médiocrité et l'inéfficacité du service client Canal+. Je devais avoir un RDV à domicile aujourd'hui. Ne souhaitant pas être bloqué toute l' après midi j'ai contacté vos services pour avoir une précision horaire pour ce RDV. SURPRISE, on m'annonce que le RDV a été annulé! Pa
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Services - A la demande
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