Services

Services

Services

Communauté

Abonnement

Application CANAL+

Compte

Materiel

Programmes

Services

Services - A la demande

Services - CANAL VOD

Services - Controle du direct

Services - Enregistrement

Services - Guide des programmes

Services - Le CLUB

Services - Live TV

Services - Presse

Services - Telechargement

FAQ

Infos Incidents

Communauté

Envie de participer ?

Répondez aux questions des autres abonnés, partagez vos conseils ou posez vos questions...
SE CONNECTER

Derniers sujets résolus

(171)

Réponse approuvée par l'auteur

Avant-premiere Grand Rex

Bonjour, Je reviens du Cinéma Le Grand Rex où j'ai demandé comment allait se passer l'avant-première pour laquelle j'ai gagné deux invitations pour le film Hurlevent qui aura lieu après-demain, à savoir si mon nom sera sur liste, ou si je devais fournir des billets physiques (que je n'ai pas reçu à

Sujet

45

3

0

Réponse certifiée par CANAL+

Problème carte avantage 5 VOD

J’ai ACHETER une carte avantage 5 VOD valable 90 jours le 5 décembre et cela a marché pour 3 locations et la cela ne fonctionne plus alors qu’il m’en reste encore 2 ? service très difficile à joindre pour avoir une réponse ou solutions .. que faire sans avoir à repayer ?? merci

Sujet

47

8

0

Réponse certifiée par CANAL+

Ecran bascule en noir en lecture

Bonjour, Lorsque je souhaite regarder canal sur mon PC, que ce soit via le site ou l'application, mon écran bascule en noir, revient, puis rebascule en noir. C'est de manière aléatoire mais c'est impossible de regarder tranquillement un direct dans ces conditions. La Carte Graphique est à jour. Cord

Sujet

64

2

0

Réponse approuvée par l'auteur

Changement de chaîne national

Bonjour je voudrais changer mon canal France 3 Ile de France par France 3 Nouvelle Aquitaine comment faire car cela ne fonctionne pas.

Sujet

69

2

0

Réponse approuvée par l'auteur

enregistrement canal déco orange

bonjour à tous dans mon abonnement canal j'ai enregistrements inclus alors pourquoi sur déco orange ont me demande de payer 4€ pour enregistrer ? merci.bonne journée.

Sujet

61

3

0

Aider la Communauté

(1728)
CINEDUO

Bonsoir, Je ne parviens pas à bénéficier de l’offre CINEDUO dans la mesure où l’application nous demande de sélectionner le cinéma concerné sur une carte mais que celle-ci ne nous en propose simplement aucun. Faut-il donc passer par le service client pour obtenir le code nécessaire ? merci

Sujet

14

1

0

Téléchargement « Demain nous appartient » de TF1

Bonjour, Pourquoi l’épisode 2150 n’est pas disponible en téléchargement ? Les autres épisodes sont pourtant disponibles... S'agit-il d'un oubli ? Qui est responsable des téléchargements des séries de TF1 : TF1 ou Canal ?

Sujet

21

2

0

Paris premiere

Bonjour paris premiere à l’instar de canal est une chaine payante mais avec des plages horaire en clair… Ma question est simple, pourquoi depuis ce jour je n’ai plais accès a la chaine dans les périodes en clair? C’est à dire de 18h00 a 21h00. Le service client me dit qu’il faut payer. Je ne vois pa

Sujet

34

2

0

eurosport

Bonjour, le mois dernier j'avais accès à Eurosport et au catalogue Apple TV avec mon abonnement rat + sport mais depuis le renouvellement de cette abonnement les chaines ne sont plus disponibles, je voudrais savoir si c'est un bug ou une suppression totale. merci

Sujet

44

1

0

Consternation

Je suis consterné par la médiocrité et l'inéfficacité du service client Canal+. Je devais avoir un RDV à domicile aujourd'hui. Ne souhaitant pas être bloqué toute l' après midi j'ai contacté vos services pour avoir une précision horaire pour ce RDV. SURPRISE, on m'annonce que le RDV a été annulé! Pa

Sujet

50

0

0