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(236)

Solution acceptée

Accès au replay adulte de Cine+ impossible

Bonjour, Je détiens l'offre CANAL+ & CANAL+ A LA DEMANDE ET APPLE TV & CINÉ SÉRIES INITIAL J'ai bien accès au contenu adulte de Canal+. Concernant les contenus adultes de Cine+, ils sont bloqués avec le message "Diffusés le ...." avec l'impossibilité d'y accéder. Je tente d'y accéder depuis mon navi

Sujet

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Solution acceptée

problème de téléchargement

Bonjour, depuis samedi tous mes téléchargements restent bloqués à "en cours". Par exemple un simple épisode de South Park de 20 min mis en téléchargement à 21h est toujours à "en cours" le lendemain. J'utilise le décodeur canal satellite hd, le test de connexion internet donne comme retour "excellen

Sujet

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Solution officielle

Fermé

Sur navigateur PC message d'erreur "Nous rencontrons un problème Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre"

Bonjour, Depuis aujourd'hui, sur navigateur PC (que ce soit Edge ou Firefox) je n'arrive pas à regarder des séries, films ou docus (la TV en direct marche et aussi quelques docus mais pas tous étrangement) car j'ai un message d'erreur : "Nous rencontrons un problème. Nos équipes sont mobilisées pour

Sujet

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Solution acceptée

Slow horses saison 6

Bonjour, J’ai lu que Slow horses saison 6 était disponible le 16 septembre. Or, je ne vois pas la nouvelle saison disponible via M’y canal. idem pour Darik matter saison 2. savez vous pourquoi ? merci

Sujet

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Solution officielle

Fermé

Ereurs OPES 230 et OPES 409

bonjour, je reçois systématiquement ces messages d'erreur depuis plusieurs jours en essayant de regarder en direct on en reply..... impossible alors que cela fonctionnait avant. Qu'avez vous fait ? Que faut il faire de mon côté ?

Sujet

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Aider la Communauté

(2438)

Solution acceptée

OPES 421

Bonsoir, Cela fait un moment que j'ai un compte canal + et depuis un certains temps quand je me connecte sur mon ordi une OPES 421 apparait et m'empeche de pouvoir profité de mon abonnement serait-il possible de résoudre le problème au plus vite

Sujet

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Bug Home pod flux multilive

Objet : Dysfonctionnement du contrôle du volume HomePod mini avec la fonction Multi Live sur Apple TV 4K Bonjour, Je souhaite signaler un dysfonctionnement apparu récemment sur l'application CANAL+ pour Apple TV. Configuration Apple TV 4K (ancienne génération) tvOS 26.6 Deux HomePod mini configurés

Sujet

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Pas de mise à jour des informations et données programmes

Bonjour, Depuis hier vers midi lundi 12/10 les fichiers informations programmes et données programmes ne se mettent plus à jour. ils sont en général mis à jour entre 4 et 6 fois par jour. il s’agit du décodeur canal plus 4k en réception satellite avec accès internet. Ce problème s’est déjà produit d

Sujet

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MENI

Bonsoir, quand j'allume le décodeur il ne démarre pas sur la page d'accueil et il manque l'onglé accueil. Merci pour votre aide.

Sujet

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Impossible d'ajouter une chaine dans les favoris sur l'application sur PC

Hello je ne peux pas ajouter une chaine dans les favoris , message derreur : "Oups une erreur est survenue" en permanence ! que faire ?

Sujet

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