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Réponse approuvée par l'auteur
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Nouvelle expérience canal plus sur décodeur Orange
Bonjour, malgré nos demandes, toujours plus le contrôle du direct (box orange) qui était l’un de vos slogans « pouvoir revenir en arrière » pendant la lecture d’un programme… Toujours des pubs en replay de programme canal. Très déçue.
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Services - Controle du direct
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Réponse approuvée par l'auteur
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La nouvelle Interface est vraiment très lente à vous donner envie de partir
La nouvelle Interface est vraiment très lente à vous donner envie de partir ailleurs. Après plusieurs "Reboot" la nouvelle interface utilisée sur TV via Fibre est d'une lenteur insupportable si l'on compare le service précédant:( Pourquoi avoir changé en dégradant le service et l'expérience utilisat
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Services - Controle du direct
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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Interface
Combien d'années d'études pour créer une telle interface??? Remplacer un produit qui fonctionnait très bien par un produit qui ne fonctionne plus c'est vraiment génial!! Bugs, lenteurs, sous-titres d'émissions qui ne correspondent pas à l'émission regardée, écran figée sur le programme de la veille
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Services - Live TV
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Réponse approuvée par l'auteur
Achat d'un film - LE DESTIN de Youssef Chahine
Bonjour, depuis peu canal+ propose à l'achat le film Le Destin de Youssef Chahine que j'attendais avec impatience. Canal le propose d'ailleurs également avec mon abonnement en langue française avec les sous titres français lorsqu’il y a les passages de chant en arabe (et c'est tant mieux). Au moment
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Services - CANAL VOD
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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Replay C+ - code erreur serveur avec Box SFR
Bonsoir, depuis une semaine, le replay C+ ne fonctionne plus sur certains films (e.g. le secret de kheops, mission impossible) via ma box sfr. Le chargement du film échoue et le message suivant s'affiche : code erreur serveur. Après extension électrique de la box SFR et de la TV pendant 5', le probl
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Services - A la demande
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Aider la Communauté
Nouveau client 2€ et directement APES-110
Bonjour, Je suis nouveau client ce jour, j’ai une Apple TV 4K branché en ethernet avec une TV 4K simple sans HDR. Tout fonctionne parfaitement sur mon iPhone (sur internet / navigateur / sans application). J’ai donc essayé de changer les formats d’affichage et autres paramètres, sur l’Apple TV ou su
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Services - Live TV
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Erreur technique
Bonjour, J’ai une erreur technique : EESPT–TechnicalError uniquement pour la lecture via l’accueil de l’épisode 1 de la série « un prophète ». Cela est-il un problème général ?
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Services - A la demande
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Abonnement
Suite à un abonnement à CANAL+ a travers ma FREE BOX, j'ai accès a CANAL+ gratuitement, cela fait 2 mois de suite, que sans intervention de ma part, sauf d'après l'espèce d'interlocuteur malpoli qui m'a raccroché au nez, je me serais abonné avec le téléviseur alors que nous étions en vacances. Bref
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Episode manquant
L'épisode 2150 de demain nous appartient manquant en replay sur tf1
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Services - Telechargement
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