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Solution officielle
Fermé
Impossible de se connecter
Bonjour, j’ai pris un abonnement il y a peu de temps. Cependant il m’est impossible de me connecter depuis ma play 5 via l’appli canal plus lorsque je tente de me connecter un message d’erreur s’affiche et me fais bugger tout l’application.
Sujet
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Services - Presse
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Solution acceptée
PB accès replay GP MOTO Australie et GP ETATS UNIS
Bonjour, Impossible de visionner les replay du GP MOTOS Australie et le GP F1 Sprint et course des ETATS UNIS sur PC. Je constate aussi que sur PC certaines chaînes (notamment sport 360 ou sport) ne sont plus fonctionnent pas. Cordialement
Sujet
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Services - A la demande
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Solution officielle
Fermé
Equipements connectés, FAI : écrans noirs (ou écran noir avec ligne blanche)
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un écran noir (ou une ligne blanche) sur vos différents modes de réception connectés (FAI, PC, etc.). Nos équipes techniques travaillent activement à la résolution de cet incident. Notez toutefois qu'il s'agit d'une panne mondiale. Les infrastructures d
Sujet
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Services - Live TV
6.9K
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Solution officielle
Fermé
Panne de l'application Canal sur décodeur Orange.
Panne sur le décodeur Orange, quand on va sur l'application Canal , on a une barre blanche horizonal vers le premier tiers de l'écran et rien ne bouge.
Sujet
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Services - Controle du direct
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Solution acceptée
Fermé
replay motogp 2025 australie inaccesible
Il est impossible d'accéder aux replay motogp Australie qui ont lieu ce matin.
Sujet
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Services - Telechargement
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Aider la Communauté
Plus d'accès au chaine tele sur mycanal
Bonjour, depuis 2 jours je n'ai plus accès à aucune chaine de télé sur Mycanal, je n'ai accès qu'a mes chaines Beinsport. Que dois je faire ?????
Sujet
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Services - Live TV
52
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place cine duo
Bonjour r impossible d’obtenir le code ciné duo pour un cinéma UGC pour aujourd'hui, j’obtiens l’erreur « Une erreur est survenue, désolé en raison d’un problème technique… » Je n'ai pas recu de mail et ce message revient de maniere recurente a chaque tentative a intervalle regulier J'ai testé plusi
Sujet
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Services - Le CLUB
37
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abonnement rat+ indisponible sur la tv via tv connectee thomson
Bonjour comment connecter son abo rat+ sur une tv connectee thomson ? car mettre un cable hdmi sur la tv ça devient embetant... merci pour votre aide
Sujet
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Services - Enregistrement
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Publicités
Quelle honte ces publicités imposées sur les chaînes soit disant gratuites… on paye un package « premium » et canal n’est pas capable de négocier un service sans pub ? je suis client depuis plus de vingt ans et vous venez de toucher au critère essentiel qui sonnera donc la fin… plus rien ne vous dif
Sujet
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Services - Live TV
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Matchs de foot manqués
De temps en temps, plutôt trop souvent, Canal+ nous montre des icônes trompeurs de matchs de foot . Par exemple, il y avait dimanche 10 mai un match indiqué sur Canal+, mais quand on cliquait sur cela, on nous montrait ! C'est qui se passe trop souvent. Où on se porte plainte pour des choses agaçant
Sujet
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Services - Live TV
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