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Réponse approuvée par l'auteur

Fermé

Écran noir

Bonjour Depuis hier, écran noir sur ma tv smart samsung. J'arrive jusqu'au menu puis selection du theme de la chaine sur la grille et là, dès que je valide une chaîne l'écran est noir. J'arrive sans problème à accéder à toutes les chaînes et replay sur ma tablette et téléphone. J'espère que vous rég

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Pg direct indisponible et gros pb sur les pgs à la demande

Bonjour Je rencontre depuis le début de la semaine de gros pb de réception des pg en direct (impossible à regarder aujourd'hui) Les pgs a la demande se lançaient hier mais rencontraient une err au bout de qq minutes et ne se lancent plus aujourd'hui Y a t il un incident en cours ? Réception via boxe

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Fermé

Accès canal plus impossible

Bonjour cela fait quelques jours que je n arrivent pas a accéder au live de n importe quel chaîne écran noir que ce soit de mon appli ou bien de ma tv ... Et là j ai l écran d accueil mais je ne peux accéder a aucun contenu Merci de votre retour

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

écran réduit

bonjour du jour au lendemain l’écran Canal + s’affiche réduit sur les côtés ! tous les redémarrages et réglages ont été faits et refaits. L’affichage depuis la freebox est correct mais Canal à la demande renvoie sur le Bouquet Canal+ Donc écran tronqué ! Svp help ;)

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Fermé

Your F1 TV Pro subscription has been removed

Bonjour le service client J'ai reçu un e-mail de la Formule 1 disant : ( We wanted to let you know that we have removed your F1 TV Pro subscription, as we have been unable to confirm you have an eligible Canal+ account. If your account with Canal+ is still active, then please contact Canal+ Customer

Sujet

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Contenu indisponible sur série louée

j'ai loué la série "Le bazar de la charité", 2 saisons. J'ai regardé 2 épisodes et ne peux pas reprendre la série

Sujet

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Plus de sous-titres

Bonjour, Depuis hier soir, il n'y a plus de sous-titres sous aucun programme en replay, que ce soit en VOST, ou en VF malentendants. Le matin, ça fonctionnait. Le problème survient sur un accès à Canal à la demande via Freebox Revolution. A toutes fins utiles, je précise que juste avant que le probl

Sujet

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Pas d'accès aux chaînes

Bonjour, Je recherche des conseils car je n'ai plus accès aux chaînes. Quand j'allume ma tv, le message suivant apparaît : vous ne pouvez pas accéder à vos chaînes. Help merci

Sujet

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Problème de connection à canal + Live

Tentative de connection via un PC portable et en partage de connection 5G.

Sujet

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Son

Bonjour, Probleme de son sur l'appli et les navigateurs chrome et microsoft edge sur PC Windows 11 Une solution ? Merci

Sujet

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