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Solution acceptée
Option plateformes partenaires
Bonjour @Equipe CANAL , Peut-il être envisagé de proposer aux abonnés, la souscription d'options 4K aux plateformes Paramount+ et HBO MAX? Dans le même temps, serait-il possible de proposer l'option M5+ sans pub et passer de myTF1 à TF1+ et proposer l'option TF1+ sans pub? Merci
Sujet
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Services - A la demande
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Solution officielle
panne son
pas de son canal+ 360 direct le 23/08/2025
Sujet
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Services - Live TV
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Solution acceptée
Nous rencontrons actuellement un problème message erreur
Bonjour, depuis deux jours je n’arrive plus à lire Canal+ sur ma télé c’est marqué nous rencontrons actuellement un problème. Nos équipes sont mobilisé. Sur mon téléphone cela fonctionne et je suis actuellement chez Orange pour la boxe et je lis l’application sur ma télé, via la boxe
Sujet
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Services - Guide des programmes
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Solution acceptée
Mode tribune match football
Pourquoi avoir retiré cette possibilité qui était un vrai progrès pour ceux qui ne veulent pas les commentaires mais l' ambiance du stade. Obligé de retirer le son mais ce n' est pas idéal. Il faut remettre au plus vite cette possibilité. Merci
Sujet
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Services - Live TV
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Solution acceptée
Fermé
Option tribune
Franchement déçu obligé de regarder le FOOT sans le mode tribune et se farcir les commentaires nullissimes et fatiguantes à la longue Faudra t il payer pour y avoir droit à nouveau ??????
Sujet
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Services - Controle du direct
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Aider la Communauté
Impossible de télécharger sur disque dur externe perso depuis 15 jours
Bonjour, depuis fin avril il m’est impossible de télécharger des films ou série sur mon disque dur externe perso. J’ ai le message suivant : erreur technique. Une erreur technique est survenue. Veuillez réessayer dans quelques instants.... l’ instant qui dure plusieurs jours, ça commence un peu a m’
Sujet
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Services - Enregistrement
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Solution acceptée
visionnage des téléchargements bloqué
Bonjour, j'ai pris soin de télécharger ma série préférée pour pouvoir la visionner dans l'avion et ça ne fonctionne pas. Même problème une fois à destination (Grèce), le visionnage n'est pas possible sans qu'aucun message d'anomalie apparaisse. Pour info avec Netflix je n'avais pas ce problème. Y a
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Services - Telechargement
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plus de TELERAMA
Suite à la couverture de TELERAMA mais où sont les nouveaux acteurs !!!!!!
Sujet
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Services - Presse
266
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Les résumés football ne se lancent pas
Les résumés football, même vieux de plusieurs jours, ne se lancent pas. Alors que les résumés sports mécaniques qui sont sur la ligne juste en dessous se lancent correctement.
Sujet
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Services - A la demande
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