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Derniers sujets résolus

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Solution acceptée

Problème de visionnage sur mon ordinateur

Bonjour Depuis 1 mois que j'ai changé de PC et je n'arrive pas à regarder les chaines sauf Cnews. Les autres chaines sont en chargement infinie Merci pour vos réponses

Sujet

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Solution officielle

Fermé

Demande d’abonnement à TF1

Bonjour, mon épouse à constater que systématiquement vers 20h30 sur la chaîne TF1 la chaîne afficher un message” déjà abonné ” ???? pour retrouver le programme de TF1 elle vient de me dire qu’en zappant sur une autre chaîne et en revenant sur TF1 elle retrouvait les programmes le message disparaissa

Sujet

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Solution acceptée

Ecran noir avec connexion sur internet

Bonjour, Lorsque je veux regarder Canal + en passant sur le site internet par le biais de mon ordinateur, je vois la grille de programme, mais lorsque je clic sur le programme souhaité j'ai un écran noir et que le son.

Sujet

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Solution acceptée

Erreur APES-010

Bonjour, Depuis la dernière mise à jour, je ne peux plus voir le cinéma, les séries. Il n’y a que le direct qui fonctionne. Je n’ai que des appareils IOS (Ipad, IPhone, Apple TV). Quelqu’un a-t-il une solution?

Sujet

2K

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Solution officielle

PB HDCP

Attn abonnés canal + tout à fait par hasard, j’ai voulu visionner un film acheté pour mon petit fils sur prime vidéo. En le connectant de mon iPad vers la télé toujours selon la même technique ( adaptateur HDMI pour connecteur Lightning) j’ai eu exactement le même message d’erreur.

Sujet

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Aider la Communauté

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probleme code erreur 409

Bonjour, Depuis ce matin, je rencontre un problème pour accéder aux vidéos et chaînes TV sur Canal+ depuis mon ordinateur. Sur Google Chrome, j’obtiens systématiquement le message suivant : Erreur OPES 230 “Mise à jour technique en cours pour améliorer le service…” Détail affiché : Erreur DRM-1 OPES

Sujet

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Chaînes cine

Je recevais les chaînes Ciné jusqu'au 1er mai, étant abonné à Canal plus et Canal sat,(92€ au total) et vous m'aviez assuré d'y avoir droit. S'il le faut enlevé des chaînes de football mais laissez-moi les chaînes Ciné sans supplément. Merci de votre compréhension.Une fidèle adhérente.

Sujet

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Offre Cineduo 1 place achetée 1 offerte

Je souhaiterai connaitre la liste des cinémas UGC qui acceptent l'offre Cine duo 1 place achetée 1 offerte tous les jeudis, car la carte dans votre application canal+club ne fonctionne pas . Je souhaiterai les connaître la liste de UGC qui l'acceptent sur Versailles, Le Chesnay et Velizy

Sujet

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MESSAGE ERREUR

Depuis cette semaine, je n'arrive à voir les programmes. Le message suivant s'affiche: OPES 230 - Mise à jour technique en cours pour améliorer le service. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et vous reconnecter ultérieurement au service. Qu'en est il? Cela fait 4 jours que cela dure.

Sujet

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Demande de nouvelles chaînes et services de streaming

Bonjour @Equipe CANAL , Ces dernières années, nous avons perdus énormément de chaînes et services, sans que tout ceci ne soit entièrement remplacées. En terme de chaînes, est-il possible d'inclure les suivantes: Sciences et vie tv Stingray classics Stingray Djazz Bravo Dreamworks tv Scifi 13eme rue

Sujet

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