
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Services
Communauté
Abonnement
Application CANAL+
Compte
Materiel
Programmes
Services
Services - A la demande
Services - CANAL VOD
Services - Controle du direct
Services - Enregistrement
Services - Guide des programmes
Services - Le CLUB
Services - Live TV
Services - Presse
Services - Telechargement
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Derniers sujets résolus
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
PANNE SUR MY CANAL
BONJOUR J'AI CONSTATE DEPUIS HIER UNE PANNE DANS LE PLAYER MY CANAL CONCERNANT LE DIRECT SUR L' ENSEMBLE DES CHAINES AINSI QUE LE REPLAY
Sujet
•
Services - Controle du direct
298
3
Réponse approuvée par l'auteur
Les programmes français Canal plus sont ils disponibles dans les autres pays ?
Bonsoir, devant partir dans quelques semaines pour la République Tchèque pour 3 mois avant un retour en France, je me demandais si je pouvais profiter des fonctionnalités en direct et à la demande de l'application Canal plus pendant cette période ? Si non, comment faire ? Merci d'avance pour votre r
Sujet
•
Services - A la demande
159
2
0
Réponse approuvée par l'auteur
Cause incident réseau
Bonjour Suite à un incident réseau de Free je n'ai plus la possibilité de regarder series et films sur ma TV ainsi que de profiter de l'offre toutes les chaines C+ jusqu'au 31/01/2026 Dans l'attente Bien à vous JP CRAMPÉ
Sujet
•
Services - Controle du direct
193
7
0
Réponse approuvée par l'auteur
Fermé
Ecran noir
Bonjour, j ai une télévision Samsung cristal UHD 4k mon écran es noir depuis le 25/09/2025 .en attente de votre réponse cordialement
Sujet
•
Services - Controle du direct
92
1
0
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Non réception rugby
Bonjouŕ , je n'ai pu hier soir regarder un match pro d2, avec mon téléphone portable, malgré abonnement rugby, alors que je pouvais visualiser films et émissions de mon contrat mycanal.
Sujet
•
Services - Live TV
56
1
0
Aider la Communauté
Impossible de me connecter
Bonjour cela fait plusieurs fois qu'il m'est impossible de regarder canal (sport) et normal , la chaîne se déconnecte . Je n'ai rien d'autre de connecter toutes mes appli fonctionne , le wifi est bon bref ! Je souhaiterais que ça fonctionne ou résilier !!! A ce prix c'est inadmissible !!!
Sujet
•
Services - Live TV
77
1
0
Changement d'opérateur
Bonjour, j'ai changé d'opérateur et vous m'avez envoyé un mail pour confirmer votre accord et je ne reçois toujours pas de chaîne canal plus sur mon téléviseur. Pouvez vous faire le nécessaire. Cordialement, Vasseur Dimitry.
Sujet
•
Services - A la demande
51
1
0
Hbo max
J’ai constaté depuis hier matin je n’es plus Hbo max dans mon abonnement -26 ans, se le fait a qui? Et comment y remédier. Merci
Sujet
•
Services - A la demande
60
1
0
Replay Golf
Bonjour, Il n'y a plus de replay Golf sur MyCanal, alors qu'il y a encore pas si longtemps, j'y avais accès. On pouvais les revoir dès le lendemain de diffusion. Le dernier en date est l'open d'Atlanta. Comment se fait il ? Cordialement
Sujet
•
Services - A la demande
49
13
0
[rugby] : partialité et équité
Pourquoi les temps d’écran ne sont pas identiques pour tous les clubs? Par exemple certains clubs vont bénéficier de beaucoup d’analyses, de commentaires, de reportage/sujets et d’autres on en parle à peine. Resumé du match et c’est tout… De même les commentateurs ont des partis pris très marqué, pa
Sujet
•
Services - Controle du direct
34
1
0
