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Réponse certifiée par CANAL+
Compatibilité HDCP
je ne peux plus regarder mycanal sur televiseur via Apple TV ou branchement Lightning hdmi avec mon l’iPad message erreur (compatibilité HDCP) j’ai changé :-le port -le câble - - les réglages avec ou sans HDCP ça ne fonctionne toujours pas !!! pour info depuis 15 jours tout fonctionnait très bien. !
Sujet
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Services - Controle du direct
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Réponse approuvée par l'auteur
Episode "Un si grand soleil" VOD manquant
Bonjour, juste pour signaler qu'il manque l'épisode 1715 de la série "Un si grand soleil" sur la plateforme VOD. Serait-il possible d'y remédier s'il vous plaît ? En vous remerciant par avance. Bien à vous
Sujet
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Services - CANAL VOD
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Réponse approuvée par l'auteur
canal + le film se lance puis le bandeau en bas devient grisé
J'ai un abonnement my canal par internet (j'ai vidé le cache est supprimé l'historique). Jusqu'à il y a une semaine pas de problème via le navigateur Firefox. Actuellement si je lance un film ou le direct, ça cherche, se lance 15 s puis l'image se fige. Ça cherche à nouveau puis le fond d'écran devi
Sujet
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Services - Live TV
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Réponse approuvée par l'auteur
Plusieurs probleme; services inutilisables
bonjour j'avoue que ca commence a sérieusement me courir sur le haricot : 1) cela fait des MOIS que le probleme de DRM provoquant des incompatibilité sur multi écran perdure. pour pouvoir regarder un film sur mon PC, je suis obligé d'eteindre et couper logiciellement tout mes écrans sauf 1 pour pouv
Sujet
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Services - CANAL VOD
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Réponse approuvée par l'auteur
Erreur OPES 418
Bonjour, j'ai une erreur OPES 418 qui s'affiche lorsque j'essaie de regarder n'importe quel contenu depuis mon navigateur firefox sur mon ordinateur personnel. J'ai essayé de redemarrer plusieurs fois, de mettre a jour le navigateur et ses pluggins mais ça ne fonctionne toujours pas. Merci d'avance
Sujet
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Services - A la demande
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Aider la Communauté
ERREUR : EESPT-TECHNICALERROR
Quant je vais sur mes enregistrement j'ai ce message depuis 1 semaine, je ne voudrais pas formater mon disque dur car sinon je vais perdre des enregistrement de sport foot ou rugby que je voudrais garder.... Finale PSG - INTER Finale Stade Toulousain - UBB France Brésil 2018 Finale coupe de France T
Sujet
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Services - Enregistrement
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Impossibilité d'effacer des enregistrements
Je n'arrive pas à effacer 2 enregistrements de sport existants je clique sur la croix et rien ne se passe,je peux effacer les autres enregistrement.
Sujet
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Services - Enregistrement
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Accès
Pourquoi ne puis-je plus avoir accès aux chaînes du groupe sur mon téléphone ?
Sujet
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Services - Guide des programmes
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Accès programmes sur PC
Bonjour, Je n'ai pas acces a certains programmes de tv avec Canal+ sur mon PC. Dans les chaines infos je n'ai que Cnews...
Sujet
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Services - Live TV
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Réponse approuvée par l'auteur
Épisodes manquants – Shaka Ilembe Saison 1
Bonjour, Je souhaite signaler un problème concernant la série Shaka Ilembe. Les épisodes 11 et 12 de la saison 1 ne sont pas disponibles sur la plateforme, alors que les épisodes précédents sont bien accessibles. Pourriez-vous vérifier ce problème et m’informer de la date à laquelle ces épisodes ser
Sujet
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Services - A la demande
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