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Réponse approuvée par l'auteur
Programmation enregistrement sur chaine 100
Bonjour. J'ai constaté que depuis quelques temps, quand on programme un enregistrement sur les chaines 100 et 101 (UHD HDR) depuis "Programme TV", l'enregistrement est en fait celui de la chaine 4 ou de la chaine qui diffuse le programme HD. Par contre, si on programme l'enregistrement "manuellement
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Services - Enregistrement
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Réponse approuvée par l'auteur
Ajouter les liens de gestions des services partenaires dans la section "Mes plateformes"
Bonjour @Equipe CANAL , Je vous avais remonté cette demande avec l'ancienne version du forum. Pouvez-vous ajouter dans la section "Abonnement" et "Mes Plateformes" de l'espace client, les liens pour lier ses comptes Paramount+ avec l'appli idoine et son compte Apple avec l'appli Apple TV+. Surtout q
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Services - A la demande
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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
écran noir film ou direct
Bonjour ,dès que je lance un film ou une chaine en direct je n'ai aucune image (écran noir)mais le son. En attente de votre réponse.
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Services - Live TV
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Réponse approuvée par l'auteur
Bein sport sur Apple TV 4k
Bonsoir je n’arrive pas à savoir quel est la qualité de Bein sport 1,2 et 3 sur myCANAL sur Apple TV j’ai l’impression d’être en 2005 en 720p y’a t’il un réglage à faire ? Ou c’est bien la qualité native ? Merci
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Services - Live TV
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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Vidéo ne se lance pas
Bonjour ça fait 4 jours que j'ai l'abonnement et que je n'arrive pas a faire marcher films et vidéos..c’est honteux au prix que l’on paie..
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Services - A la demande
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Aider la Communauté
Grand prix Australie Replay
Bonjour, Pourquoi payer un abonnement pour avoir ce type de problème ? Très désagréable, au prix de l’abonnement Canal, c'est scandaleux ! Impossible de ne pas se faire spoiler en cherchant un moyen de regarder la course. C'est le 1er de la saison, ça promet.... Merci de faire vite !
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Services - A la demande
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Problème replay grand prix d'Australie Formule 1
Bonjour, le replay de la course commence au 37ème tour. Quand les grand prix sont à l'autre bout de la planète vous pourriez prêter attention au replay. Impossible de ne pas se faire spoiler en cherchant un moyen de regarder la course.
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Services - A la demande
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REPLAY F1 AUSTRALIE
Bonjour, Le replay de la course du grand prix d'Australie du 08/03/2026 (aujourd'hui) ne commence pas au début mais au 36ème tour sur 58 !!!
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Services - A la demande
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Enregistrement sur DD : Erreur EESPT
Voilà plusieurs fois depuis un mois que je rate des enregistrements sur le DD (dont la course F1 en UHD de ce matin... GRRRRRR). Quand je clique sur la vignette de l'enregistrement apparait la mention : une erreur technique est survenue, veuillez réessayer dans quelques instants Erreur EESPT-Technic
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Services - Enregistrement
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Résiliation
Je souhaite résilier. J'ai fait la démarche via mon espace mais la date proposée est février 2027 !! J'ai appelé le service client qui me dit que je me suis réengagée. Hors je n'ai reçu aucun mail me proposant ce réengagement !! C'est du vol. Je souhaite résilier pour le mois prochain. Vous n'avez a
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Services - Presse
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