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Bonjour cela fait plusieurs jours que je ne peux pas regarder canal sur ma télé. Pouvez vous me donner de la visibilité? Ce soir finale de la champions league et je ne peux pas la regarder!! Il faudrait nous tenir un peu au courant de l évolution du problème. merci

Bonjour, j'arrive pas à avoir l'image ni le son des chaînes en live depuis mon décodeur, tout le reste du service vod streaming fonctionne mais pas le les chaînes

Bonjour, Comme indiqué dans le titre je viens de constater qu'il m'est impossible de regarder les programmes qui ont été téléchargés sans avoir de connexion. En effet, lorsque je lance le programme téléchargé (le négociateur, hpi,...)j'ai un message me demandant de me connecter. J' espère que cela e

Bonjour, cela fait plusieurs fois que lorsque je veux enregistrer du sport sur canal + mon enregistrement me mets un code d’erreur. ensuite lorsque je veux le supprimer il faut que je redémarre mon décodeur électriquement merci pour vos reponse

Depuis deux mois ( nAVRIL debut), si l'on decide de voir un film et de l'arreter au milieu pour continuer a le voir le lendemain, ou une heure apres, C'EST IMPOSSIBLE??? Il y a toujours ceci : ERREUR DE LECTURE , ESSAYEZ ULTERIEUREMENT". J'ai telephone a Canal , parlez avec eux au moins six fois, et

Bonjour, depuis samedi tous mes téléchargements restent bloqués à "en cours". Par exemple un simple épisode de South Park de 20 min mis en téléchargement à 21h est toujours à "en cours" le lendemain. J'utilise le décodeur canal satellite hd, le test de connexion internet donne comme retour "excellen

reponse en voulant se connecter au club canal "message": "Unexpected Request","ref": "0.176ecc17.1787645318.e248c94","ip": "64.145.94.95"}

Bonjour, depuis hier je ne peux lire aucun contenu sur Mycanal (live, série, films). > Sur l’app Mycanal de mon Apple TV j’ai l’erreur : Erreur de lecture Désolé, un problème technique temporaire empêche l’accès à ce programme. > Sur mon mac depuis Google chrome j’ai l’erreur : ERREUR OPES 404 Impos

Bonjour, depuis le déploiement du nouveau player, je constate sur mon Android TV Philips OLED 849 des freezes dans la lecture en replay de films et de séries en UHD (1 ou 2 pour un film), qui sont plus fréquents pour des contenus en HDR10 et encore plus fréquents pour du DOLBY VISION (premier freeze

Bonjour , ancien abonné depuis les débuts de canal , je renouvelle ma précédente offre avec engagement de 2 ans qui terminait le 30/09/2026 jusqu au 30./09/2028. Le nouvel abonnement est celui ci . Ma question car non précisé : combien de connexions simultanées ,aurais je droit ? (tv , tablette, sma