
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Services
Communauté
Abonnement
Application CANAL+
Compte
Materiel
Programmes
Services
Services - A la demande
Services - CANAL VOD
Services - Controle du direct
Services - Enregistrement
Services - Guide des programmes
Services - Le CLUB
Services - Live TV
Services - Presse
Services - Telechargement
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Derniers sujets résolus
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Impossible d'enregistrer une émission
J'ai accès à toutes les chaînes, mais je ne peux pas enregistrer. Un message indique que mes droits sont inactifs, de regarder cnews pendant 10 minutes pour les réactiver, sans succès. J'ai éteint le décodeur pendant 1 minute, sans succès. Que se passe t’il? Cordialement
Sujet
•
Services - Enregistrement
1.4K
3
0
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Problème de favoris
Bonjour tous mes favoris ont disparu de la liste ce matin En parallèle les replays ne se lance plus la connexion inter est bonne (56 )
Sujet
•
Services - A la demande
604
5
0
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Plus de replay sur décodeur ott
Plus aucun replay est ce normal
Sujet
•
Services - A la demande
532
5
0
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
enregistrement
impossible de programmer un enregistrement ni enregistrement immediat
Sujet
•
Services - Enregistrement
1.2K
7
0
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Impossibilité d'enregistrer
Canal+ pourrait prendre le temps de prévenir ce genre de désagrément sans que l'on est à galérer dans les manip et sans résultats d'ailleurs. L'abonnement est déjà assez cher !
Sujet
•
Services - Enregistrement
4.2K
5
0
Aider la Communauté
arrêt diffusion Canal+ cause excédent connexion
La diffusion du film canal est stoppée pour cause de connexion excédentaire alors que je n'ai communiqué mes codes à personne. En parallèle, je reçois un message qui cite une connexion sur Marseille avec un autre appareil que le mien. Pourquoi je ne reçois pas plutôt de code pour vérifier mon abonne
Sujet
•
Services - A la demande
86
1
0
Canal / sfr
Bonjour j’ai mon abonnement canal plus sur ma box sfr , les chaines canal plus en direct marche , mais depuis 2 jours le service replay n’est pas accessible, message d’erreur en disant : les serveurs rencontrent actuellement des difficultés. J’ai deja tout débrancher et rebrancher et toujours le mem
Sujet
•
Services - A la demande
62
3
0
Accès F1 encore chaotique
Bonjour, Qqun sait-il pourquoi les accès aux replays de F1 sont encore si incohérents et incompréhensibles ? Hier soir j’ai pu voir le replay des qualifs et commencer à voir le replay du sprint du gp du Canada. Et ce matin plus rien ! Canal me demande de m’abonner ???!!! Je vois juste des vignettes
Sujet
•
Services - A la demande
45
1
0
Replay inaccessible depuis le decodeur
Bonjour, Je souhaitais regarder le match de hockey diffusé sur beinsports 2 en différé, je vois qu'il est disponible ce matin sur l'application du téléphone, je me connecte donc sur mon télé en passant par le décodeur Orange et en cherchant le match, il n'est pas disponible à la lecture... Sur le té
Sujet
•
Services - A la demande
56
8
0
J’ai loué deux VOD et je ne parviens pas à les lire, j’ai des codes erreurs à chaque fois
j’ai loué deux VOD. Or je ne parviens pas à lire sur iPad, iPhone iMac, alors que je n’ai aucun VPN d’activer et sur l’iPad, et le Macj’en ai même pas du tout la première vidéo, j’ai l’erreur suivante qui s’affiche lorsque j’essaye de la lire : Erreur ERR_BAD_REQUESTERR_BAD_REQUEST; REQUEST failed w
Sujet
•
Services - CANAL VOD
49
1
0
