1  message(s)

28/09/2026 18:37

Fonctionnalités

Bonsoir,
Depuis plusieurs mois, je ne peux pas retourner en arrière quand je veux regarder une émission que j'ai manqué. Pourquoi?
Là, je finis à 20H30 mon travail. Je regarde l'émission "Quotidien". Je veux revenir sur la 1ère partie de cette émission et ça se bloque au début de la 2ème partie. Impossible de revenir au début de l'émission. 
Je ne comprends pas pourquoi cette fonctionnalité a été retirée. Vos tarifs augmentent mais les fonctionnalités diminuent. En plus, j'ai pu constater également un autre souci: Le nombre de plages de publicité incalculables sont présentes quand on souhaite regarder un simple documentaire. Au vu de vos tarifs, les publicités ne devraient même plus être présentes. 
M. Bolloré a mis à place une politique qui ne fait de plus en plus réfléchir à quitter Canal+.
Si rien ne change, cela sera le cas et je prendrais l'IPTV, tant pis, vous perdrez un abonné.
Bien à vous

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7.5K  messages

il y a 17 jours

Bonjour,

Concernant l'absence de cette fonctionnalité, c'est effectivement le nouveau fonctionnement de notre interface. Nous continuons toutefois à faire suivre vos messages à nos équipes de développement.

En ce qui concerne la publicité, celle-ci peut apparaître sur les programmes diffusés en clair. Il est également possible qu’un annonceur soit présenté au début de certains programmes (- de 9 secondes).

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.

2.8K  messages

il y a 17 jours

Bonjour,

@olivier31993798 

Comme vous n'avez pas précisé avec quel matériel vous n'avez pas cette fonctionnalité ainsi qu'@Frederic_EquipeCANAL, il faut savoir que celle-ci existe bien et heureusement, par exemple avec un équipement sous OS Android TV, un décodeur CANAL+, etc...

D'autre part, on peut également effectuer un retour arrière sur 8 heures sur une chaine visualisée.

Cordialement 

(Modifié)

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