
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Services
Communauté
Abonnement
Application CANAL+
Compte
Materiel
Programmes
Services
Services - A la demande
Services - CANAL VOD
Services - Controle du direct
Services - Enregistrement
Services - Guide des programmes
Services - Le CLUB
Services - Live TV
Services - Presse
Services - Telechargement
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Derniers sujets résolus
Réponse approuvée par l'auteur
message erreur
bonjour, voila ça fait quelques temps que j' ai ce message sur ma télé"LE SIGNAL REÇU SUR CETTE CHAINE EST INSUFFISANT. j' ai fait la manipulation que j' ai trouvé sur le forum , retirer la carte-appuyer sur le bouton veille , etc... ça marche un moment et rebelote le message revient et on me demand
Sujet
•
Services - Live TV
655
3
0
Réponse approuvée par l'auteur
Problème de lecture DRM
Bonjour, Je suis un abonné Canal+ et j'ai dû pour des raisons professionnelles passer mon ordinateur sous Linux. Je ne sais pas si ça concerne toutes les distributions, mais il n'y a visiblement pas de support officiel pour Linux pour les DRMs. Quand je lance une vidéo en replay (par exemple les gra
Sujet
•
Services - A la demande
852
6
0
Réponse approuvée par l'auteur
Programmation enregistrement sur chaine 100
Bonjour. J'ai constaté que depuis quelques temps, quand on programme un enregistrement sur les chaines 100 et 101 (UHD HDR) depuis "Programme TV", l'enregistrement est en fait celui de la chaine 4 ou de la chaine qui diffuse le programme HD. Par contre, si on programme l'enregistrement "manuellement
Sujet
•
Services - Enregistrement
262
2
0
Réponse approuvée par l'auteur
Ajouter les liens de gestions des services partenaires dans la section "Mes plateformes"
Bonjour @Equipe CANAL , Je vous avais remonté cette demande avec l'ancienne version du forum. Pouvez-vous ajouter dans la section "Abonnement" et "Mes Plateformes" de l'espace client, les liens pour lier ses comptes Paramount+ avec l'appli idoine et son compte Apple avec l'appli Apple TV+. Surtout q
Sujet
•
Services - A la demande
264
1
0
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
écran noir film ou direct
Bonjour ,dès que je lance un film ou une chaine en direct je n'ai aucune image (écran noir)mais le son. En attente de votre réponse.
Sujet
•
Services - Live TV
222
1
0
Aider la Communauté
Dernier plan de service canal plus en pdf
Bonjour Je recherche le dernier plan de service de canal plus en pdf qui permet de retrouver le numéro de chaînes facilement
Sujet
•
Services - Guide des programmes
214
1
0
Réponse approuvée par l'auteur
Impossibilité d'accéder à l'application HBO Max
Bonjour, L'accès à HBO Max est inclus dans ma formule mais je n'arrive pas à me connecter directement sur l'appli Max. J'ai essayé de suivre le process indiqué dans les autres posts à ce sujet mais rien ne fonctionne. Quelqu'un rencontre le même problème ? Merci d'avance, Pierre-Louis
Sujet
•
Services - Guide des programmes
166
19
0
Couleur france 2 très.pale
Depuis plusieurs jours ,j ai le même problème que bon nombres d abonnés ,je me suis mis sur la chaîne 102 mais le problème perdure. Je ai télé Sony bravia. Merci de me faire connaître la solution
Sujet
•
Services - Controle du direct
66
4
0
Problème de visionnage
Bonsoir, Depuis 24h, quand je lance un contenu (replay, direct ou film) la video se lance, le son est bon mais l'écran est noir, pas d'image. En fermant et re-ouvrant plusieurs fois la page, parfois, ça fonctionne. Cependant, même quand les images apparaissent, il y a fréquent des freez. Pouvez vous
Sujet
•
Services - A la demande
28
1
0
Programme non respecté
Un match de rugby ( Montpellier /Pau) hier soir (30/05) à 21h15 sur une des chaînes C+ sport, or match non accessible , en raison de la diffusion de « prolongations » du match de foot PSG/ Arsenal!!! Je pense que vous pouviez transmettre ce match, surtout que l’écran des programmes de canal le match
Sujet
•
Services - Controle du direct
50
1
0
