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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Demande d’abonnement à TF1

Bonjour, mon épouse à constater que systématiquement vers 20h30 sur la chaîne TF1 la chaîne afficher un message” déjà abonné ” ???? pour retrouver le programme de TF1 elle vient de me dire qu’en zappant sur une autre chaîne et en revenant sur TF1 elle retrouvait les programmes le message disparaissa

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Ecran noir avec connexion sur internet

Bonjour, Lorsque je veux regarder Canal + en passant sur le site internet par le biais de mon ordinateur, je vois la grille de programme, mais lorsque je clic sur le programme souhaité j'ai un écran noir et que le son.

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Erreur APES-010

Bonjour, Depuis la dernière mise à jour, je ne peux plus voir le cinéma, les séries. Il n’y a que le direct qui fonctionne. Je n’ai que des appareils IOS (Ipad, IPhone, Apple TV). Quelqu’un a-t-il une solution?

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Réponse certifiée par CANAL+

PB HDCP

Attn abonnés canal + tout à fait par hasard, j’ai voulu visionner un film acheté pour mon petit fils sur prime vidéo. En le connectant de mon iPad vers la télé toujours selon la même technique ( adaptateur HDMI pour connecteur Lightning) j’ai eu exactement le même message d’erreur.

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Réponse certifiée par CANAL+

Compatibilité HDCP

je ne peux plus regarder mycanal sur televiseur via Apple TV ou branchement Lightning hdmi avec mon l’iPad message erreur (compatibilité HDCP) j’ai changé :-le port -le câble - - les réglages avec ou sans HDCP ça ne fonctionne toujours pas !!! pour info depuis 15 jours tout fonctionnait très bien. !

Sujet

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Aider la Communauté

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Aston Villa - Arsenal : ignominieuse absence du Mode Tribunes

Pas de Mode Tribunes pour le match de ce soir. Il s'agit là d'une ignominie sans précédent !

Sujet

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A la recherche des films telecharges

ou retrouver les films rechargeables

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Retour au programme précédent

Bonjour, Je me suis abonné à Canal+ car, comme argument de vente, il est écrit : « Revivez vos programmes jusqu'à 8 heures en arrière ». Il y a un problème : je ne peux même pas revenir 5 min en arrière si le programme est terminé... J'ai quitté Molotov précisément pour cette raison. J'espère que ce

Sujet

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Vidéos à la demande

Impossible de louer un film à la demande depuis mon iMac ou depuis mon iPhone . Message d erreur. Le service client Canal n a rien pu pour moi.

Sujet

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Téléchargement de replay à partir d'une box SFR Fibre Zive

Le téléchargement d'un replay sur ma box SFR fibre ZIVE est impossible. La box se bloque à l'apparition du message "chargement en cours", nécessitant d'éteindre et de relancer la box, cette manipulation restant sans effet sur le problème. je précise que le téléchargement fonctionne correctement via

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