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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Demande d’abonnement à TF1
Bonjour, mon épouse à constater que systématiquement vers 20h30 sur la chaîne TF1 la chaîne afficher un message” déjà abonné ” ???? pour retrouver le programme de TF1 elle vient de me dire qu’en zappant sur une autre chaîne et en revenant sur TF1 elle retrouvait les programmes le message disparaissa
Sujet
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Services - Controle du direct
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Réponse approuvée par l'auteur
Ecran noir avec connexion sur internet
Bonjour, Lorsque je veux regarder Canal + en passant sur le site internet par le biais de mon ordinateur, je vois la grille de programme, mais lorsque je clic sur le programme souhaité j'ai un écran noir et que le son.
Sujet
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Services - Live TV
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Réponse approuvée par l'auteur
Erreur APES-010
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour, je ne peux plus voir le cinéma, les séries. Il n’y a que le direct qui fonctionne. Je n’ai que des appareils IOS (Ipad, IPhone, Apple TV). Quelqu’un a-t-il une solution?
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Services - Le CLUB
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Réponse certifiée par CANAL+
PB HDCP
Attn abonnés canal + tout à fait par hasard, j’ai voulu visionner un film acheté pour mon petit fils sur prime vidéo. En le connectant de mon iPad vers la télé toujours selon la même technique ( adaptateur HDMI pour connecteur Lightning) j’ai eu exactement le même message d’erreur.
Sujet
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Services - Telechargement
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Réponse certifiée par CANAL+
Compatibilité HDCP
je ne peux plus regarder mycanal sur televiseur via Apple TV ou branchement Lightning hdmi avec mon l’iPad message erreur (compatibilité HDCP) j’ai changé :-le port -le câble - - les réglages avec ou sans HDCP ça ne fonctionne toujours pas !!! pour info depuis 15 jours tout fonctionnait très bien. !
Sujet
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Services - Controle du direct
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Aider la Communauté
Aston Villa - Arsenal : ignominieuse absence du Mode Tribunes
Pas de Mode Tribunes pour le match de ce soir. Il s'agit là d'une ignominie sans précédent !
Sujet
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Services - Live TV
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A la recherche des films telecharges
ou retrouver les films rechargeables
Sujet
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Services - Enregistrement
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Retour au programme précédent
Bonjour, Je me suis abonné à Canal+ car, comme argument de vente, il est écrit : « Revivez vos programmes jusqu'à 8 heures en arrière ». Il y a un problème : je ne peux même pas revenir 5 min en arrière si le programme est terminé... J'ai quitté Molotov précisément pour cette raison. J'espère que ce
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Services - Controle du direct
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Vidéos à la demande
Impossible de louer un film à la demande depuis mon iMac ou depuis mon iPhone . Message d erreur. Le service client Canal n a rien pu pour moi.
Sujet
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Services - CANAL VOD
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Téléchargement de replay à partir d'une box SFR Fibre Zive
Le téléchargement d'un replay sur ma box SFR fibre ZIVE est impossible. La box se bloque à l'apparition du message "chargement en cours", nécessitant d'éteindre et de relancer la box, cette manipulation restant sans effet sur le problème. je précise que le téléchargement fonctionne correctement via
Sujet
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Services - Telechargement
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