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Derniers sujets résolus

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Impossiblité d'enregistrer certaines chaînes alors que je je peux regarder en direct ( avec faux message : droits inactifs )

Il m'est impossible d'enregister, que ce soit en live, en programmation ou en programmation manuelle ( où seules les chaînes allemandes sont enregistrables ), alors que je capte parfaitement toutes les chaînes Quand je lance un enregistrement, j'ai le message "droits inactifs" ce qui est complètemen

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Mon compte serait désactivé

Impossible d enregistrer toutes les chaînes. Message d erreurs qui dit compte désactivé. Eu un conseillé qui nous a mis en attente sans reponse !!!

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Je n'arrive pas a enregistrer

Bonjour, J'ai essayé de programmer un enregistrement , mais ça ne marche pas car apperement quand on passe par internet on ne peux pas.Y a til une solution pour enregistrer un programme? MErci

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Playlist - films devenus inaccessibles

Bonjour, Depuis ce matin plusieurs films dans ma playlist sont devenus inaccessibles. Ils ont disparu sur le portail canal + sur ma box SFR et sur l'application my Canal, les films apparaissent avec une mention obtenir comme si ils étaient devenus payant. Y a t il un incident en cours sur la plate-f

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

ACHAT VOD

Bonjour, Je suis client canal+ SAT , j'ai un code achat mais impossible de valider l'achat ou la location d'un film VOD. Au moment de l'achat ou de la location on m'indique : x Votre demande ne peut aboutir. Veuillez contacter votre Service clients. Un solution SVP ??

Sujet

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Aider la Communauté

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Impossible de lire les téléchargements hors connexion

Je ne plus lire les téléchargements hors connexion sur mon pc windows 10. J'ai désinstallé et réinstallé l'application dans Microsoft store, rien n'y fait: dans la bibliothèque Mycanal,la vidéo n'apparaît pas dans le fichier "mes vidéos" Canal.MyCanal: le dossier est vide MyCANAL-UWP: il y a seuleme

Sujet

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Accès eurosport

Bonjour, Je suis abonné canal + sport premium. Je suis scandalisé de ne pas pouvoir suivre les étapes de coupe de monde de cyclo cross en intégralité sans pub. Aujourd'hui e 25 janvier, 15h25 impossible de suivre la coupe du monde. Présente nul part sur le navigateur

Sujet

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Qualité du replay différent du live sur ordinateur

Alors que le visionnage en live est net, lorsque je regarde un replay l'image est flou. Je ne sais même pas si ça équivaut à du 720p, du 480 peut être ? Ce n'est pas un problème de chaine, c'est un programme diffusé par canal+. Ce n'est pas un problème de débit youtube fonctionne très bien en 2.5k e

Sujet

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Start-over impossible passé 0h00 sur décodeur UHD satellite

Bonjour, Depuis un certain temps, sur mon décodeur canal plus UHD par satellite, il m'est impossible d'utiliser la fonction start-over lorsque 0h00 est passé. Les programmes proposés s'arrêtent tous après 0h00 et on ne peut pas remonter sur la journée d'avant et ce, pour toutes les chaînes, alors me

Sujet

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canal +

Bonjour je n'arrive plus a enregistrer les films sur les chaines canal + suis je le seul ?

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