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Réponse certifiée par CANAL+

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Problème d'accès général

plus de profile et plus de Replay

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Appli Mycanal et replay

Connexion internet OK. Or l’application Mycanal sur l’iPad ne fonctionne pas : message d’erreur de connexion. Et en même temps, l’appli Mycanal sur Tv Samsung : le direct est Ok mais le replay est impossible. Cela indique un incident en cours. Les deux pb sont ils liés ? Et avez-vous une idée de del

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Page indisponible

Bonjour, sur mycanal par décodeur bbox sur la TV plus d accès à ma à playlist « page indisponible « par contre le direct fonctionne

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Impossible de regarder ma série

Bonjour à chaque fois que je clique sur ma série un message s’affiche en me disant « la page que vous demandez est introuvable si le problème persiste vous pouvez contacter l’assistance » je ne comprends pas d’où vient le problème

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Problemes streaming en direct

Bonjour, Lorsque je lance mon service de tv en streaming, la diffusion ne commence pas. En effet, l'ecran reste noir, avec le layout qui apparait (titres, bande de lecture, bouton live ect...) mais clignote et ce sans lancer le programme. Meme si je sollicite a regarder un programme en direct depuis

Sujet

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Aider la Communauté

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Erreur OPES 423 en voulant visionner le direct

Bonjour, Sur un pc portable en voulant regarder le direct depuis google chrome, aucune extension d'installer. Sur un HP Envy x360

Sujet

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Ciné Duo

Il est impossible d'accéder à l'offre car aucun cinéma n'apparaît sur la carte

Sujet

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Impossible de désactiver l'audiodescription sur le film acheté Les blagues de Toto2

Achat du film les blagues de Toto 2 et impossible de désactiver l'audiodescription sur appleTV et sur l'application sur Iphone. Sur l'interface web du site canalplus.com, cela marche correctement. L'apple TV et l'application sont MAJ correctement. Pour tous les autres films cela fonctionne d'ailleur

Sujet

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Grand prix moto non accessibles

Impossible de voir moto gp en replay. Canal est très coûteux et en plus on pas de service de dépannage. C est de l arnaque pur. Capitalisme de merde

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Impossible d'empêcher achat VOD sans autorisation parentale

Bonjour à tous. Ce message pour faire remonter le besoin urgent d'activer l'option "Code d'achat" sur les décodeurs officiels. C'est quand même aberrant que cette option, qui existe par ailleurs, ne soit pas active sur les décodeurs officiels C+. Au-delà de ça, avoir ce conseiller au téléphone qui i

Sujet

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