
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Services
Communauté
Abonnement
Application CANAL+
Compte
Materiel
Programmes
Services
Services - A la demande
Services - CANAL VOD
Services - Controle du direct
Services - Enregistrement
Services - Guide des programmes
Services - Le CLUB
Services - Live TV
Services - Presse
Services - Telechargement
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Derniers sujets résolus
Réponse approuvée par l'auteur
Les programmes français Canal plus sont ils disponibles dans les autres pays ?
Bonsoir, devant partir dans quelques semaines pour la République Tchèque pour 3 mois avant un retour en France, je me demandais si je pouvais profiter des fonctionnalités en direct et à la demande de l'application Canal plus pendant cette période ? Si non, comment faire ? Merci d'avance pour votre r
Sujet
•
Services - A la demande
111
2
0
Réponse approuvée par l'auteur
Cause incident réseau
Bonjour Suite à un incident réseau de Free je n'ai plus la possibilité de regarder series et films sur ma TV ainsi que de profiter de l'offre toutes les chaines C+ jusqu'au 31/01/2026 Dans l'attente Bien à vous JP CRAMPÉ
Sujet
•
Services - Controle du direct
153
7
0
Réponse approuvée par l'auteur
Fermé
Ecran noir
Bonjour, j ai une télévision Samsung cristal UHD 4k mon écran es noir depuis le 25/09/2025 .en attente de votre réponse cordialement
Sujet
•
Services - Controle du direct
72
1
0
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Non réception rugby
Bonjouŕ , je n'ai pu hier soir regarder un match pro d2, avec mon téléphone portable, malgré abonnement rugby, alors que je pouvais visualiser films et émissions de mon contrat mycanal.
Sujet
•
Services - Live TV
46
1
0
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Écran noir smart TV
Bonjour Concernant mon précédent message sur panne écran noir, voici la référence de ma tv : SAMSUNG UE55RU7305K année 2020 j'ai effectué de nombreux réglages et modifications applis sans succès, écran toujours noir au moment de sélectionner la chaîne. Je peux lire quelques films en replay et égalem
Sujet
•
Services - Controle du direct
80
1
Aider la Communauté
Contact mail canal +
Bonjour, je souhaiterais avoir le mail du service clientèle afin de faire une réclamation. Je demande bien le mail, pas de les avoir au téléphone, je veux garder des traces écrites des échanges.
Sujet
•
Services - Presse
63
1
0
programme tv
Bonjour, depuis plusieurs jours l'onglet "programme tv" a disparu de l'accueil sur le site internet. Merci Cordialement
Sujet
•
Services - Guide des programmes
41
2
0
Erreur technique
Erreur technique s'affiche, mais conseils de la FAQ (relance du decodeur, attente 10aine de secondes) inopérants
Sujet
•
Services - A la demande
36
1
0
Même problème
Opes 507 sur toutes les émissions en différé et sur les séries Dans l’attente de votre réponse
Sujet
•
Services - A la demande
62
2
0
Erreur interne
Bonjour, Des que j'essaie de visionner quelque chose sur mon ordinateur depuis le site web canal + je recois le même message d'erreur: Un erreur interne a été détecté. Veuillez réessayer. Voir Screenshot ci-joint.
Sujet
•
Services - A la demande
19
1
0
