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Aucun accès aux chaines BeinSport Max
Bonjour, j'ai un abonnement TV+ et ai souscris à l'option Bein Sport, j'ai accès aux chaines Bein Sport 1, 2, 3 et uniquement la chaîne BeinSport MAX 5. Où sont les autres ???
J'ai réactivé mes droits, redemarré la TV et me suis reconnecté, mais le problème persiste toujours. Que puis-je faire ?
Réponse approuvée par l'auteur
KaiserDoener93
4 messages
il y a 2 jours
Bonjour,
le problème s'est résolu de lui-même, sans que je n'ai dû contacter l'assistance, si quelqu'un rencontre le même problème...
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Olivier_EquipeCANAL
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3K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Avez-vous tenté d'y accéder en passant par la rubrique "toutes les chaînes" en vous positionnant sur une autre chaîne en direct ?
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KaiserDoener93
4 messages
il y a 1 mois
Malheureusement, en passant par la rubrique "toutes les chaînes" uniquement la chaine "BeinSport Max 5" est disponible. Impossible d'accéder aux autres.
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3K messages
il y a 1 mois
Bonjour @KaiserDoener93,
Avez-vous tenté via la même pop-up, mais en sélectionnant "tout" et pas uniquement "sport" ?
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KaiserDoener93
4 messages
il y a 1 mois
Oui, malheureusement le même résultat:
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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il y a 1 mois
Bonsoir,
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts sélectionnez la thématique de votre choix et choisissez un mode de contact disponible.
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