Services - Live TV

Bonjour, À la vue de mes derniers déboires avec le service client par téléphone de Canal+, je leurs suggèrent vivement de supprimer le service client par téléphone pour mettre un service client accessible par chat. Au moins, par chat, lorsque les conseillers clientèles proposeront des faire basculer

Malgré le débranchement de ma box orange comme indiqué sur le message lorsque que j'ai appelé l assistance de canal, je n'ai plus accès aux chaines canal 42 a 48

Toujours le même problème... cela dure depuis 6 mois. Aujourd'hui, 6 coupures en une heure...

Bonsoir des que je lance canal un écran noir s'affiche et je ne peux rien faire

La nouvelle plate-forme sur Orange n’est pas fluide. Nombreux blocages, relances régulières, affichage après plusieurs secondes. Je ne suis plus satisfait du service rendu qui n’est plus à la hauteur du prix de l‘abonnement. Vous me volez de nombreuses secondes de vie.

Depuis plusieurs jours, il est rigoureusement impossible de regarder une chaîne en direct sur Canal+ depuis l’Apple TV ! Dans les faits, dès qu’on sélectionne une chaîne dans la mosaïque (direct), on revient systématique à l’écran d’accueil de l’Apple TV ! C’est très pénible, d’autant que nous comme

Depuis un certain temps j'ai un message ( une erreur et survenu ) impossible de se connecter avec un smartphone Android , le message (une erreur et survenu) apparaît

Bonjour, j'ai un abonnement TV+ et ai souscris à l'option Bein Sport, j'ai accès aux chaines Bein Sport 1, 2, 3 et uniquement la chaîne BeinSport MAX 5. Où sont les autres ??? J'ai réactivé mes droits, redemarré la TV et me suis reconnecté, mais le problème persiste toujours. Que puis-je faire ?

Bonjour, Depuis que canal diffuse sur la chaîne 40, lors des grands prix de formule 1, l'image devient noire dans le tour de formation (au moment où la chaîne passe en crypté je pense). J'ai beau changer de chaîne ou éteindre ma bbox, ça ne resoud pas le problème. Je bascule sur la chaîne 4 pour le

Bonjour Depuis quelques jours, on regarde un film, les infos, une série, bref, on regarde la télé et quelques soit la chaine et d'un seul coup, l'image passe au noir et affiche le logo de la chaine, son slogan puis "découvrir l'offre" et "déjà abonné?" au fur et à mesure, c'est pénible. J'ai beau ve