
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Services - Live TV
Sujets autour du LIVE TV
226
Tous
Sujet
Débit réception signal nordnet sur box canalsat
Ma box canal est reliée par cable à une box Nordnet satellite .La réception satellite à la box Nordnet est très bonne ( >100mb ) Or le débit mesuré à la box canal est au maxi de 7.5 mb , il y a quelques lenteurs parfois dans l'affichage et le changement de chaines . Si je passe en wifi , c'est la mê
Sujet
258
8
Qualité de streaming faible
Bonjour, Comme vous pouvez le voir sur le screen ce-dessus j'ai une bonne connexion internet qui me permet de streamer beaucoup de contenu en bonne qualité. J'utilise MyCanal sur mon navigateur (Firefox) de PC et c'est le seul site avec lequel le paramétrage de vidéo "qualité maximale" ne donne même
Sujet
76
5
0
connexion de mon compte canal a ma box sfr
Bonjour , Je suis un nouvel abonné et impossible de me connecter pour regarder les chaines de mon offres en direct sur ma tv , j'ai pourtant accès au replay et à l'application sur mon téléphone et ordinateur ! L'assistance téléphonique à essayer deux fois avec le code que SFR ma fourni ... rien a fa
Sujet
88
1
0
Message "décodeur hors tension" et soucis réception bizarres
Bonjour à tous et toutes. Je rencontre deux soucis actuellement : - suite à des programmations simultanées, çà m'indique le message "décodeur hors tension" sur les enregistrements et donc ils sont annulés, d'où cela peut venir sachant qu'il me reste beaucoup de place sur mon disque dur soit 290 GO.
Sujet
42
1
0
Erreur apes 107
Bonjour j ai un message erreur apes 107 quand je connecte sur le direct de mycanal pouvez vous m aider
Sujet
68
1
0
2 utilisateurs simultanés
D'après mon abonnement CANAL+ SPORT, j'ai droit à 2 utilisateurs simultanés (2 écrans connectés en même temps) sur 5 licences, mais dès que le 2ème se connecte, nous avons le message qu'il y a trop d'écrans connectés. Comment faire pour résoudre ce problème?
Sujet
225
1
0
Son trop fort pub
Quand on regarde un programme et que vous passez des pubs le son est bcp trop fort. Du coup on coupe le son, et du coup on zappe les pubs. Vous n y gagnez rien en com!
Sujet
38
1
Erreur DRM-1 OPES 230;DRM-1;no licence given;312
"opes 230 mise à jour en cours" pour voir du live sur le site depuis un pc !! cà ne fonctionne pas non plus !! quel delai de rétablissement ? merci
Sujet
28
1
0
QUAND MY CANAL VA DIFFUSER EN 4K ET SON MULICANAL SUR PC?
Malgré mon accès fibre, et ma tv 4K, je constate dans les infos de débogage que le feed est en 1080p stéréo. J'aimerais bien bénéficier des contenus dolby atmos en 4K. Merci pour votre retour!
Sujet
126
2
0
Pas d'accès au direct depuis l'appication canal sur freebox pop
Bonjour, Je regarde habituellement les chaînes canal+ depuis l'univers canal de la freebox pop. Après mon déménagement, mon accès a été rétabli par un opérateur téléphonique. J'ai de nouveau accès à l'application canal+, à l'exception de l'onglet "En direct" pour lequel le message "Une erreur est su
Sujet
79
2