Impossible de me connecter

Bonjour cela fait plusieurs fois qu'il m'est impossible de regarder canal  (sport) et normal , la chaîne se déconnecte . Je n'ai rien d'autre de connecter toutes mes appli fonctionne , le wifi est bon bref ! Je souhaiterais que ça fonctionne ou résilier !!! A ce prix c'est inadmissible !!!