Services - Live TV

Bonjour, Je suis nouveau client ce jour, j’ai une Apple TV 4K branché en ethernet avec une TV 4K simple sans HDR. Tout fonctionne parfaitement sur mon iPhone (sur internet / navigateur / sans application). J’ai donc essayé de changer les formats d’affichage et autres paramètres, sur l’Apple TV ou su

Bonjour Quand pensez vous résoudre le problème ? Encore un week-end de sport ( ouverture du championnat moto GP, rugby,...) sans images. Mais mon abonnement est toujours retiré.

connexion très lente ou impossible alors que c'était quasi instantané..et que ce soit en direct ou en mode téléchargement alors que je ne rencontre aucun problème via mon smartphone. Usant..problème aussi en cours de lecture...aucun message d'erreur..

Bonjour, Depuis que canal diffuse sur la chaîne 40, lors des grands prix de formule 1, l'image devient noire dans le tour de formation (au moment où la chaîne passe en crypté je pense). J'ai beau changer de chaîne ou éteindre ma bbox, ça ne resoud pas le problème. Je bascule sur la chaîne 4 pour le

Toujours le même problème... cela dure depuis 6 mois. Aujourd'hui, 6 coupures en une heure...

Bonjour, Depuis ces derniers jours j’ai constaté une forte détérioration de la qualité d’images. Je suis sur une Apple TV 4K et un débit Nperf descendant de 800Mbits/s. Y a t’il un problème de diffusion actuellement chez Canal ? Merci. Cordialement.

bonsoir. depuis hier soir, il m’est impossible de regarder la télé via l’application mycanal sur la tv box xaomi. j’ai l’impression de ne pas être seul dans ce cas mais comme il n’y a aucune réponse claire du service technique canal je repose la question. cette je pourrais caster mais au prix de l’a

Suite de mon dernier message appli,et web accès impossible

Bonjour Je n écris pas pour régler le problème mais simplement pour signaler que bizarrement moi aussi avec tous les réglages actualisés, tout a jour etc.. J'ai le même problème que tous les autres depuis plus d'un an sur ma ps4. J'écris ce message pour espérer que plus on est nombreux plus canal se

Depuis quelque temps, le programme que je regarde est interrompu et on me demande la réactivation des droits en visionnant une autre chaine 10 minutes. C'est inadmissible et particulièrement pénible !!!... il serait temps que Canal résolve ce problème pour un abonné qui paie régulièrement ses droits