Services - Live TV

Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un écran noir (ou une ligne blanche) sur vos différents modes de réception connectés (FAI, PC, etc.). Nos équipes techniques travaillent activement à la résolution de cet incident. Notez toutefois qu'il s'agit d'une panne mondiale. Les infrastructures d

Bonsoir, Depuis hier samedi 27 décembre, la chaîne Canal Premium ( no 40 ou 80 sur SFR Numericable) émet avec un format 4/3 avec deux grandes barres noires verticales de chaque côté de l’écran. A noter que les autres chaînes Canal cinéma et sport n’ont pas ce problème! Merci à vos équipes d’investig

Bonjour, J’ai accès aux chaînes live 1 2 et 3 sur mon téléphone. Mais je n'y ai plus accès depuis ma télévision. Comment faire?

est ce que je viens de me faire arnaqué ? je suis en Suisse et je voulais suivre la CAN mais rien ne fonctionne..... ce n'est pas sérieux et comment me faire rembourser?

Bonjour, Comme vous pouvez le voir sur le screen ce-dessus j'ai une bonne connexion internet qui me permet de streamer beaucoup de contenu en bonne qualité. J'utilise MyCanal sur mon navigateur (Firefox) de PC et c'est le seul site avec lequel le paramétrage de vidéo "qualité maximale" ne donne même

Bonjour, Lorsque je passe en plein écran sur mon premier écran, l’image devient très régulièrement noire, ce qui est agaçant au vu du prix de l’abonnement. De plus, il est impossible de vous joindre autrement que via l’assistant virtuel. Je regarde sur un ordinateur, via un navigateur web, sans mome

Bonjour, Il m'est impossible de caster sur ma TV. J'ai relancé ma box, supprimé et réinstallé l'application Canal, rien n'y fait, ma TV n'apparaît pas quand je clique sur l'icône "Caster" de l'application. Pourtant, elle apparaît immédiatement quand je veux caster YouTube... Merci pour la prise en c

Bonjour, j’ai un abonnement BEIN SPORTS CONNECT Quand je me connecte avec mon compte Canal+, les chaînes live affichent ‘S’abonner’ ou certaines chaînes comme beIN SPORTS 2 indiquent ‘Cette chaîne ne fait pas partie de votre abonnement’. Merci de vérifier et réactiver mes droits BEIN SPORTS CONNECT.

Bonjour, bien qu'abonné au pack sports, les chaînes BeIN n'apparaissent plus dans ma mosaïque de chaînes disponibles. J'ai effectué l'action "réactiver" dans la mise à jour des droits. Que faire pour pouvoir avoir accès de nouveau aux chaînes ?

Bonjour, Depuis une semaine, je n'arrive plus à me connecter sur mon PC; J'ai le programme désiré, mais le petit rond rouge qui tourne comme s'il n'y avait pas de connexion internet. En parallèle je peux me connecter sur mon téléphone ou ma tablette. Merci par avance