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Erreur 403 Téléviseur Samsung
Bonsoir, lorsque je lance quelconque programme sur Canal+ j’obtiens un message d’erreur « Erreur_Bad_Request… »
(voir photo)
Cependant j’arrive tout de même à lancer mon programme sur téléphone. Mais pas sur ma télé avec l’application canal.
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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il y a 1 mois
Bonjour,
Pouvez-vous débrancher électriquement votre téléviseur pendant au moins une minute et me dire si vous constatez une amélioration ?
Le but de cette manipulation est de vider le cache de l'application.
Je vous remercie.
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abonneb31362k2
2 messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Non cela ne change rien malgré plusieurs tentatives, j’ai également réinitialiser mes droits sur l’application mobile sans changement.
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.2K messages
il y a 1 mois
@abonneb31362k2
Dans ce cas je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application.
Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de l'application.
Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?
Merci.
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