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Replay C+ - code erreur serveur avec Box SFR
Bonsoir,
depuis une semaine, le replay C+ ne fonctionne plus sur certains films (e.g. le secret de kheops, mission impossible) via ma box sfr.
Le chargement du film échoue et le message suivant s'affiche : code erreur serveur.
Après extension électrique de la box SFR et de la TV pendant 5', le problème persiste.
D'après le diagnostique de l'assistance SFR, le problème est bien coté C+ car tous les autres replays de chaînes TV fonctionnent et surtout certains films en replay C+ fonctionne tel que Paddington au pérou.
Par avance, merci pour votre aide
Solution officielle
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.6K messages
il y a 13 jours
Bonjour
Notez que des soucis similaires sont en cours d'investigation (nous échangeons à ce sujet sur ce fil de discussion). Je propose de fermer celui-ci et continuer notre échange sur le lien que je viens de vous partager.
À l'heure actuelle, malheureusement je n'ai pas de solution de contournement (si ce n'est de passer par l'application CANAL+ pour les contenus que vous souhaitez visionner impérativement avant que le souci ne soit résolu).µ
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