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Bonjour, je rencontre un problème de coupure de son par intermittence lors du visionnage du film "ça". Il n'y a pas de problème sur d'autre films de la même qualité d'images. Je passe par le décodeur de mon fournisseur d'internet Orange. Pouvez vous me dire, si le problème vient de la vidéo à la sou

bonjour, quand j'essaye d'acceder a du contenu que sa soit sur le navigateur de mon laptop ou sur l'application sur mon iphone je rencontre cette erreur Erreur ERR_BAD_REQUEST ERR_BAD_REQUEST;Request failed with status code 403 sachant que je n'ai pas de vpn je ne sais pas d'où sa peut venire

Bonjour, Serait-il possible d’avoir les films classés chronologiquement selon leur date de disponibilité ? C’est vraiment fastidieux de devoir cliquer sur chaque film pour savoir jusqu’à quand je peux le visionner... Si les films étaient classés chronologiquement, nous pourrions voir lesquels regard

Bonjour, Depuis quelques mois j'ai remarqué que l'enchainement automatique des épisodes coupe parfois certains contenus avant leur fin. C'est le cas de Kaamelot par exemple où tous les épisodes des 4 premières saisons sont coupés quelques secondes avant la fin de la scène post générique qui contient

Je viens de louer le film « Sur la branche » en VOD et il est impossible de retirer l’auto description.

Bonjour, Je n'ai pas accès à certains films en streaming, par exemple en ce moment le film une bataille après l'autre. Il est noté à la place du bouton lecture, la date de dernière diffusion, pourquoi ? (Abonnement 100% canal + premium)

Bonjour depuis la mise à jour canal avec son nouveau format, il est impossible de regarder des émissions ou films en replay...ça coupe aléatoirement avec le code erreur opes 507....redémarrages effectues mais aucun résultat. Matériel utilisé : decodeur orange

Bonjour, en plein visionnage du film « une bataille après l’autre » Erreur inconnue OPES 507 apparaît. Pas moyen d’avancer malgré l’arrêt électrique de l’appareil et la réinstallation. Je précise que je passe par la tv d’orange. Visiblement cette erreur est récurrente si j’en crois les fils de discu

bonjour, depuis plusieurs mois mon replay sur canal se remet 5 - 6 fois au début pendant la lecture. cela n'arrive pas sur les replays orange, et uniquement quand je suis sur la télévision, pas sur smartphone ou pc

Bonjour, Récemment changé de pc et mycanal sur navigateur ne fonctionne plus, Le compte fonctionne sur mon téléphone, sur un autre pc et sur ma console. Je suis sur Chrome et peux naviguer sur les films et séries mais au moment de lancer, la vidéo alterne entre qualité entre maximal et minimal et qu