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Sujets autour des services A LA DEMANDE
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Réponse approuvée par l'auteur
Netflix et tf1
Bonjour, J’ai reçu une notification de Netflix selon laquelle nous avions désormais TF1. Lorsque je suis sur Netflix via M’y Canal, pas de TF1 à l’horizon et ce même en tapant dans la barre de recherche. Quelqu’un a t il la même situation ? Merci
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Film payé mais non débloqué
Monsieur madame, Mon épouse a oayé un film camping 2 il y a 3 jours avec le paiement Apple mais ce film n’a pas été débloqué. Mais bien facturé. Ci-joint la facture Apple. J’ai acheté ce film avec mon compte canal. Je demande à être remboursé une fois de 11,99€ car j’ai payé deux fois. Par avance me
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Plus d'accès au replay du Golf alors que le direct sur Golf+ fonctionne
Bonjour, Depuis quelques jours, je n'ai plus accès au replay du Golf (hormis TGL) alors que j'ai accès au direct sur Golf+; les conseillers ne m'aidant pas avec des réponses différentes à chaque fois.
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Moteur de recherche pour le profil enfant
Bonjour, J'ai créé un profil pour mes enfants, mais le moteur de recherche n'existe pas en mode enfant. Ce n'est pas pratique. Le moteur de recherche est disponible sur Disney+ dès 0+ et meme en mode Junior. Cordialement,
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Série à la demande
Bonjour je regarde actuellement la serie Invasion sur canal+ mais depuis hier impossible de rependre la saison 2 épisode 1, la seule chose à l’écran est le sablier. Sur la television c’est ok mais pas sur mon Ipad. merci de votre retour
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l'enchainement des épisode coupe une partie du contenu
Bonjour, Depuis quelques mois j'ai remarqué que l'enchainement automatique des épisodes coupe parfois certains contenus avant leur fin. C'est le cas de Kaamelot par exemple où tous les épisodes des 4 premières saisons sont coupés quelques secondes avant la fin de la scène post générique qui contient
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pas moyen de regarder canal + sur mon chromebook
Bonjour, Depuis 2 jours et d'un seul coup, plus moyen de visionner quoique ce soit de canal + sur mon chromebook : l appli s'ouvre, je peux faire défiler et choisir un programme, mais celui-ci ne se met pas en route. La page noire s'affiche avec le nom du film etc mais plus rien ne se passe. Par con
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Trop de pub
Trop de pub pendant les replay c'est abusé tu regardes 5 minutes de programme tu te retrouve avec 7 pubs au maximum. Faites quelques choses c'est gonflant à force
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problème lecture vod
J'ai acheté un film et il m'est impossible de le lire. Il figure dans mes achats, je peux lire la bande annonce mais lorsque je lance la lecture, pas d'image ni de son alors que le curseur de lecture progresse. Même problème avec toutes les vidéos que j'ai achetées par contre, je peux lire les série
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