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plus de profile et plus de Replay

Connexion internet OK. Or l’application Mycanal sur l’iPad ne fonctionne pas : message d’erreur de connexion. Et en même temps, l’appli Mycanal sur Tv Samsung : le direct est Ok mais le replay est impossible. Cela indique un incident en cours. Les deux pb sont ils liés ? Et avez-vous une idée de del

Bonjour Ces derniers temps, je ne parviens plus à accéder à mes programmes. Quel que soit le programme, aucun ne se charge. J’ai essayé depuis mon navigateur ainsi que via l’application Microsoft Store, mais rien n’y fait : après l’affichage de la recommandation d’âge ou d’une publicité, le chargeme

Bonjour, Mon abonnement Canal+ avait été résilié quelques jours suite à un impayé. J’ai régularisé la situation, mon abonnement est désormais réactivé et tout fonctionne correctement du côté Canal+. Cependant, j’ai un souci avec Apple TV+, qui est inclus dans mon abonnement : je n’ai plus accès à l’

bonjour, quand j'essaye d'acceder a du contenu que sa soit sur le navigateur de mon laptop ou sur l'application sur mon iphone je rencontre cette erreur Erreur ERR_BAD_REQUEST ERR_BAD_REQUEST;Request failed with status code 403 sachant que je n'ai pas de vpn je ne sais pas d'où sa peut venire

Bonjour, NON MAIS SÉRIEUX MÊME QUAND ON LANCE LE CERCLE A LA DEMANDE ??? VOUS FAITES "INSULTE" CANAL !!! Il se passe quoi ?? Un modo pour expliquer pourquoi ce choix que le groupe fait ?? Franchement, jte jure... Trop la haine.

J’ai l’abonnement appletv+ compris dans mon abonnement mycanal mais sur ma smartTV les contenus d’appletv+ sont en noir et blanc. J’ai réactivé mes droits, me suis déconnectée et reconnectée de l’application, éteint et rallumé ma smartTV avec la télécommande ET la multiprise et les programmes sont t

Bonjour tout le monde, J'ai remarqué que sur certains programmes la durée était d'une minute, alors que celui-ci dure 2h20 en moyenne (Intuition sur France 2) ou le concert de David Hallyday sur France 4. Si je ne peux pas tout regarder, le lendemain, il faut que je recherche où j'en était. Alors qu

Bonjour, je n'arrive pas à reprendre un film quitté en cours sur ma tv, ça plante et replante systématiquement avec un message "erreur de lecture essayer ultérieurement ". Que faire ?!!

Bonjour, Je me pose à chaque fois la question lorsque je vais sur le replay de MyCanal. Quels sont les critères pour l'ordre d'affichage des films proposés. Ce n'est pas par date de sortie... pas par date de fin de diffusion... pas par genre... Je cherche mais je ne trouve pas...et en plus ce n'est