
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Services - A la demande
Sujets autour des services A LA DEMANDE
529
Tous
Sujet
Bug lecture ep7 un prophète
Bonjour J’ai un problème de lecture avec l’episode 7 de la série un prophète qui est inaccessible. Lorsque je le lance je retombe systématiquement sur l’épisode 8 après la lecture du recap et du générique merci de faire le nécessaire
Sujet
40
10
0
Coupures du streaming
Bonjour, Juste pour vous dire que vous êtes la seule plateforme de streaming avec laquelle je constate des saccades lors du visionnage de vidéos, et ce depuis le début de mon abonnement chez vous d'environ un an. Est-ce dû au partage des streaming des fournisseurs tel Apple+ qui diminuent la qualité
Sujet
343
6
0
Numéro canal+
Cela fait 2j que un numéro m’appelle et dit que c canal+ comment je peut savoir si c bien le vrai numéro ou pas
Sujet
329
1
0
Réponse approuvée par l'auteur
Erreur a la lecture d'imperfect women
Lorsque je regarde imperfect women sur canal plus via apple tv ce message d'erreur apparait comment cela se fait ?
Sujet
32
2
0
Négligence de vos services
Je me suis inscrit il y a un an auprès de vos services dans l'unique but de pouvoir visionner la Formule 1 en replay, principalement en replay. L'interlocuteur que j'ai eu au bout du fil ce jour-là m'a assuré que je bénéficierais d'un accès total aux replays de F1. Très rapidement je m'aperçois que
Sujet
63
0
Qualite video de certains films
Ce soir, je voulais regarder un film "3 zéro" de 2002 sur ma tv 4k via le decodeur orange, la qualite de l’image est catastrophique. J’ai essayé 4 zéros et là l’image est parfaite.
Sujet
63
2
0
Pas de résumés de foot sur la freebox
Bonjour, Je n'ai pas accès aux résumés des matchs de foot sur l'application Canal+ de la Freebox. Ca marche pourtant correctement sur l'application iPhone. Merci d'avance pour votre aide.
Sujet
20
1
0
Qualité FHD/4K absente sur appareil Xgimi
Bonjour, J'ai un Xgimi Horizon Pro 4k dont je suis très content. Lors de l'achat il y a 2 ans, l'application mycanal via le logiciel intégré me proposait des programmes en 4K (via la sélection spécifique 4K dans le catalogue), ainsi que des évènements 4K en live. Depuis maintenant plus d'un an, cett
Sujet
305
6
PUB F1
Bonjour, Encore une fois, les programmes F1 en replay se retrouvent avec de la pub avant de commencer à regarder. J'ai essayé avec le football et la MotoGP, il n'y a pas de pub avant de regarder le replay. Pourquoi les programmes F1 se font ENCORE UNE FOIS alourdir de publicités ? Vous n'avez pas as
Sujet
57
2
0
Problème sous titre episode 7 mashals
Sur l'épisode 7 de la série Marshalls les sous titres s'affiche alors qu'ils ne sont pas activé et le problème ne survient que sur cette épisode.
Sujet
31
1
0
