Services - A la demande

Bonjour, J’ai déménagé au Luxembourg, pays éligible pour la réception de Canal + en janvier dernier. Cependant l’erreur Apes-010 s’affiche sur les programme à la demande, est-ce normal ? Merci.

Bonjour, Il y a un important décalage d'image et de son sur l’épisode du jour. Plus un bandeau producteur au début de l'épisode qui ne devrait peut être pas y être. Bonne journée.

G9 ET G11 LE REPLAY NE MARCHE PAS IL N EST MEME PAS VISIBLE SUR ECRAN ACCEUIL

Bonjour, Depuis hier nous n'avons plus accès à CANAL PLUS à la demande avec la message que je vous met en PJ. Nous avons une BOX FREE REVOLUTION. Merci de bien vouloir nous i ndiquer comment résoudre ce problème.

Bonjour, Le replay de courte durée (de 30j si j'ai bien compris) permet-il de regarder les matchs de rugby qui passent en prime time et les grand prix ? Merci !

Quand je démarre le visionnage d'un épisode de 1883, j'ai le son en VF et les sous-titres activés, alors que mon réglage par défaut est la VOST. Le réglage dans "Option -> Version" est VOST HD, le seul autre choix est VOST SD, aucune VF n'est proposée. J'ai aussi parfois le message ""XMLHttpRequest

Bonjour. Je regarde actuellement le documentaire sur Un p'tit truc en plus, et quelle surprise: 3 spots de pub au bout de 18mn de visionnage du documentaire ! Je paie 48 euros par mois pour éviter les pubs !! Definitivement, pour moi, ce sera un p'tit truc en moins

Je ne peux plus regarder films ou série sur MyCanal mais les chaînes en direct elles, fonctionnent très bien. J'utilise Chrome, mais j'ai essayé sur Edge ou l'application ça ne marche pas, ça m'affiche un message "Une erreur interne à été détecté, vieullez réessayer". Un conseiller au téléphone m'a

Bonjour je ne sais pas accéder au service replay, un message d erreur apparaît, XMLHttpRequest failed. Est ce que j'ai ait une mauvaise manipulation ? Si oui que dois je faire pour rectifier ? D avance merci

Accès aléatoire dans les programmes à la demande avec un message " XMLHttpRequest failed error network-error)" Quelquefois après 2 ou 3 essais j'ai accès au programme choisi quelquefois pas du tout