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Services - A la demande
Sujets autour des services A LA DEMANDE
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Sujet
Impossible de relancer un film
Je passe par Canal plus via mon décodeur Orange. Cela fait des mois que je ne parviens pas à procéder à la reprise d'un film déjà commencé sur la TV. Je peux reprendre d'un mobile mais pas sur la TV. Orange et Canal plus sont informés mais ne trouve pas comment résoudre mon problème. Avez-vous des i
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Qualité vidéo replay
Bonjour, J'ai remarqué une mauvaise qualité vidéo (HD) lors des replays F1 et MotoGP alors que c'est du FHD en direct alors que j'ai un abonnement Canal+ Sport Premium et Canal+ à la demande. Est-il possible d'avoir de la FHD aussi pour les replays ?
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Solution acceptée
Option plateformes partenaires
Bonjour @Equipe CANAL , Peut-il être envisagé de proposer aux abonnés, la souscription d'options 4K aux plateformes Paramount+ et HBO MAX? Dans le même temps, serait-il possible de proposer l'option M5+ sans pub et passer de myTF1 à TF1+ et proposer l'option TF1+ sans pub? Merci
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chief of war n'est pas en francais
Bonjour, Les épisodes 1 et 2 de Chief of war sont entièrement sous-titrés alors que la langue "français" est sélectionnée. Si je choisi "français audio description", là j'ai bien les dialogues en français. Y-a-t-il un problème avec l'audio "français" ? Cordialement
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Enregistrement de la progression d'un visionnage de série film
Bonjour, J'ai un décodeur Canal + et lorsque je commence à regarder une série je ne retrouve jamais ma progression. Par exemple, j'ai commencé Dexter et quand je retourne sur mon décodeur pour continuer à regarder la série je dois reprendre à l'épisode 1 alors que j'en ai regarder 3. J'aimerai que l
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Erreur technique depuis 3 jours
Le service de replay ainsi que certaines chaînes telles que Netflix Apple tv paramount canal série...ne fonctionnent pas malgré relance arrêt de la box réutiliser. Cela ne vient pas de ma box sfr puisque ma télé est connectée et que je peux regarder Disney sans problème ou Netflix mais par mon décod
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Plus d'accès au replay du Golf alors que le direct sur Golf+ fonctionne
Bonjour, Depuis quelques jours, je n'ai plus accès au replay du Golf (hormis TGL) alors que j'ai accès au direct sur Golf+; les conseillers ne m'aidant pas avec des réponses différentes à chaque fois.
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Consommateur de match en replay SPOIL
Bonjour, Je consomme la Premier league sur canal + en direct mais il m'arrive parfois de vouloir regarder un match que je n'ai pas vu en replay. C'est le cas de Fulham - Manchester united. Je suis allé dans "accueil" "sport" "premiere league" j'ai cliqué sur le match et la première chose que j'ai vu
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Perte de menus, d'accès et de son intempestifs
Bonjour, J'ai une offre canal via free, et 1 fois sur 3, soit le menu des films n'est pas accessible (icônes noires), soit les coches de visionnage ne sont pas à jour (je dois lancer un épisode puis revenir au menu et les coches apparaissent), soit - et c'est le plus pénible - le son se coupe en cou
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