
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Services - A la demande
Sujets autour des services A LA DEMANDE
433
Tous
Sujet
Accès Apple TV
alors on m'a dit qu'on pouvait se connecter directement via l'appli Apple TV sans passer par canal grâce a nos code canal mais je n'y arrive pas. Est-ce que quelqu'un sait comment faire ? merci
Sujet
74
1
0
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Replay C+ - code erreur serveur avec Box SFR
Bonsoir, depuis une semaine, le replay C+ ne fonctionne plus sur certains films (e.g. le secret de kheops, mission impossible) via ma box sfr. Le chargement du film échoue et le message suivant s'affiche : code erreur serveur. Après extension électrique de la box SFR et de la TV pendant 5', le probl
Sujet
150
1
0
Qualité des applis dégradée sur décodeur canal
Bonjour Un petit constat : un film sur paramount plus via le décodeur canal est compressé à 3,5 Mbps ce qui est beaucoup trop bas. Le même film sur paramount plus en appli sur le téléviseur, nous ne nous donne un débit entre 6 et 8 Mbps Faites votre choix ce problème ne concerne pas que paramount pl
Sujet
93
2
0
Fermé
Code erreur serveur sur replay film brigitte bardot. Box sfr
En voulant regarder des films de brigitte bardot sur replay canal plus sur box sfr j ai le code erreur serveur qui s affiche les autres fims en replay fonctionnent
Sujet
45
1
0
Chaîne adulte
Bonjour , je n’est pas accès au chaîne pour adulte sur ma télé , j’ai bien activités l’accès au chaîne classer X mais je ne retrouve pas l’onglet adulte depuis l’accueil . avec décodeur . merci
Sujet
714
2
0
Replay top14
Bonsoir depuis cette après midi il m’est impossible d’accéder au replay du top 14 que ce soit avec l’app ou le site internet. Tout le reste fonctionne parfaitement sauf cette partie où c’est bloqué et il me demande de les obtenir (photo ci jointe). Si jamais je possède le pass rugby +. Je vous remer
Sujet
20
1
0
REPLAY ABSENTS
Les replays sont souvent absents et ne fonctionnent pas. Cela fait plusieurs fois que je signale cet état de fait, mais cela ne change rien et c'est un problème récurent. Malheureusement, ancien clients orange (par le satellite), nous avons été contraints de passer chez canal sat et depuis c'est la
Sujet
37
1
0
Connection sur Freebox
Bonjour , j’ai un abonnement canal plus mais je n’arrive pas à le connecter sur la Freebox
Sujet
36
1
0
Paramount+ uniquement en HD, comment passer en 4K?
Bonjour, mon abonnement P+ inclus avec mon abonnement Mycanal n'est qu'en HD et le son en 2.0. Comment passer au 4K et Atmos? Impossible de souscrire au forfait Premium depuis Mycanal et sur le site Paramount on me renvoie vers Mycanal... On tourne en rond. La qualité est bof pour mon ecran 4k et mo
Sujet
716
2
Sous titres indisponibles pour films et séries français
Bonjour, Je suis malentendante et il est impossible depuis des années et malgré toutes les mises à jours d'avoir des sous titres français pour les films et séries français. Merci pour votre aide. Bien cordialement
Sujet
182
8
