Services - A la demande

Bonjour, en avril il m'est impossible de regarder les séries canal en replay, comment résoudre ce problème? j'ai reregardé engrenages en février. bien cordialement

Bonsoir, J'ai un abonnement complet Sport Prenium avec l'accès à l'Espace Adulte chez vous, mais ce dernier n'est pas visible en passant par les replays sur MyCanal sur ma box Free, ou même par l'application sur mon IPhone ; Je sais que Free et Apple ont crée des restrictions pour bloquer l'Espace A

Erreur technique s'affiche, mais conseils de la FAQ (relance du decodeur, attente 10aine de secondes) inopérants

Bonjour, Des que j'essaie de visionner quelque chose sur mon ordinateur depuis le site web canal + je recois le même message d'erreur: Un erreur interne a été détecté. Veuillez réessayer. Voir Screenshot ci-joint.

Opes 507 sur toutes les émissions en différé et sur les séries Dans l’attente de votre réponse

Bonjour, Dans la section "Les Séries de Canal+" avec mon décodeur Canal, je n'ai accès qu'au premier épisode de la plupart des séries proposées? Pourriez-vous m'expliquer pourquoi? De plus, une série que je suivais depuis des mois "Billions" est passée du jour au lendemain sur Canal+ VOD. Ne paye t-

Bonjour, Depuis hier soir, il n'y a plus de sous-titres sous aucun programme en replay, que ce soit en VOST, ou en VF malentendants. Le matin, ça fonctionnait. Le problème survient sur un accès à Canal à la demande via Freebox Revolution. A toutes fins utiles, je précise que juste avant que le probl

Bonjour, Je regarde des replays de golf et il y a systématiquement des coupures. Le replay s'arrête, le matériel recherche la connexion puis le système propose de reprendre le replay, mais au début. Lorsque je fais une avance rapide, quelquefois le replay accepte de redémarrer, mais ce n'est pas le

Bonjour, J'ai un écran noir qui s'affiche et se retire toutes les 5 secondes quand je regarde un film ou une série à la demande sur my canal, uniquement sur cette plateforme. Je n'arrive pas à résoudre le problème en débranchant et rebranchant le matériel. Pouvez-vous m'indiquer d'où peut venir le p

Impossible de regarder du contenu en replay concernant m6 et w9. Plusieurs jours que les pubs se lancent et une fois terminées elles recommencent en boucle. Même si on attend plusieurs boucles ça ne s’arrête jamais donc impossible de profiter de ce service dans notre abonnement. Visiblement l’info a