
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Services - A la demande
Sujets autour des services A LA DEMANDE
587
Tous
Sujet
Replay de BEIN SPORT
Je n'ai pas les replay de Bein Sport, notamment les matchs de tennis du WTA de Madrid (tennis féminin) ; il n'y a que les replay du Masters 1000 Madrid (tennis masculin).
Sujet
82
1
0
Résumés Football Indisponibles
Bonjour depuis plusieurs semaines les résumés vidéos des matches diffusés sur les chaînes Canal (Champions League & Premier League) ne sont plus disponibles. Ceux des matches diffusés sur Bein (Ligue 2, Liga et Bundesliga) eux sont encore accessibles. J'ai déconnecté et relancé tous mes appareils (P
Sujet
417
19
0
Publicité imposée
Aujourd’hui je découvre pour la première fois des publicités dans un film 4 interruptions alors que je suis cliente depuis la création de canal comme tous les abonnés je paye comme tous je suis furieuse comme d habitude le service client canal ne fera rien vos manigances constituent une pure arnaque
Sujet
63
1
0
Bug lecture ep7 un prophète
Bonjour J’ai un problème de lecture avec l’episode 7 de la série un prophète qui est inaccessible. Lorsque je le lance je retombe systématiquement sur l’épisode 8 après la lecture du recap et du générique merci de faire le nécessaire
Sujet
52
10
0
Numéro canal+
Cela fait 2j que un numéro m’appelle et dit que c canal+ comment je peut savoir si c bien le vrai numéro ou pas
Sujet
547
1
0
Réponse approuvée par l'auteur
Erreur a la lecture d'imperfect women
Lorsque je regarde imperfect women sur canal plus via apple tv ce message d'erreur apparait comment cela se fait ?
Sujet
40
2
0
Négligence de vos services
Je me suis inscrit il y a un an auprès de vos services dans l'unique but de pouvoir visionner la Formule 1 en replay, principalement en replay. L'interlocuteur que j'ai eu au bout du fil ce jour-là m'a assuré que je bénéficierais d'un accès total aux replays de F1. Très rapidement je m'aperçois que
Sujet
70
0
Qualite video de certains films
Ce soir, je voulais regarder un film "3 zéro" de 2002 sur ma tv 4k via le decodeur orange, la qualite de l’image est catastrophique. J’ai essayé 4 zéros et là l’image est parfaite.
Sujet
68
2
0
Pas de résumés de foot sur la freebox
Bonjour, Je n'ai pas accès aux résumés des matchs de foot sur l'application Canal+ de la Freebox. Ca marche pourtant correctement sur l'application iPhone. Merci d'avance pour votre aide.
Sujet
26
1
0
Qualité FHD/4K absente sur appareil Xgimi
Bonjour, J'ai un Xgimi Horizon Pro 4k dont je suis très content. Lors de l'achat il y a 2 ans, l'application mycanal via le logiciel intégré me proposait des programmes en 4K (via la sélection spécifique 4K dans le catalogue), ainsi que des évènements 4K en live. Depuis maintenant plus d'un an, cett
Sujet
335
6
