2  messages

15/06/2026 18:34

problème lecture vod

J'ai acheté un film et il m'est impossible de le lire. Il figure dans mes achats, je peux lire la bande annonce mais lorsque je lance la lecture, pas d'image ni de son alors que le curseur de lecture progresse. Même problème avec toutes les vidéos que j'ai achetées par contre, je peux lire les séries et autres sur le site. 

J'ai vraiment besoin de votre aide

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1.4K  messages

il y a 1 mois

@abonnemq288228 : Bonsoir 

Pour vous aider, regardez l'article suivant 

J’ai un problème avec une commande CANAL VOD : comment contacter un conseiller... 

Cdlt et belle soirée ✨ 

2  messages

il y a 1 mois

Merci beaucoup. Je viens d'envoyer une réclamation mais j'avais contacté le service clients au préalable qui n'a pas su régler le problème et qui a été de surcroit pas très agréable. 

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